بازاریابی املاک یکی از دغدغه های مهم برای مشاورین املاک محسوب می شود. با پیشرفت روزافزون تکنولوژی هنوز مشاورین املاک در صدر فرایند خرید و فروش و رهن و اجاره ملک مسکونی و ساختمان های تجاری هستند. اما با شرایط پیش آماده بیشتر مستاجران، فروشندگان و خریداران به دنبال جمع آوری اطلاعات به صورت آنلاین هستند. در این زمان صاحبان کسب و کاری برنده هستند که بتوانند هم به صورت سنتی و هم به صورت آنلاین یک بازاریابی موفق داشته باشند.
صنعت ملک و مستغلات در طی دهه گذشته به خصوص در دوسال اخیر، با نوسانات بسیاری مواجه شده است. بسیاری از مشاوران املاکی که در گذشته به کار مشغول بودند در این چندسال اخیر به دليل بحران مالى و ركود بازار مسكن از کار کناره گیری کرده اند. از طرف ديگر رقابت شديدى در هر محله ميان آژانس هاى مسكن و مشاور املاکی که باقی ماندند به صورت جدی ایجاد شده است. این رقابت بسیار تخصصی است و در نتیجه، امروزه برای آن که خود را در این میان متمایز کنید نیازمند مهارت های تخصصی در دو حوزه سنتی و آنلاین بازاریابی هستید.
با اینکه اکثر کارهای روزمره ما به سمت آنلاین شدن، رفته است ولی مشاوران املاک هنوز هم رکن اصلی فرایند خرید ملک و اجاره ملک هستند، خریداران، مستاجران، فروشندگان و موجران به طور روزافزونی در پی گردآوری اطلاعات آنلاین بیشتری پیش از استفاده و بکارگیری از کارشناسان هستند. تحقیقی که توسط انجمن ملی کارگزاران املاک و مستغلات امريكا (NAR) انجام شد، حاکی از این بود که ٩٢٪ خریداران مسکن از اینترنت برای شروع جستجوی خانه دلخواه خود استفاده کرده و بدین ترتیب نیاز حیاتی خود به مشاوران املاک و مستغلات را در خانه و با حضور فعال در اینترنت مرتفع می کنند. اگر شما طی این روند حضور و مشارکت فعال و دائمی در اينترنت ندارید، فرصت نوشتن قرارداد و موفقيت در كار مشاور املاك را از دست خواهید داد. در این مقاله با هم به ایده های بازاریابی املاک هم بصورت آنلاین و هم به صورت سنتی می پردازیم:
سعی کنید در تمامی شبکه های اجتماعی حضوری فعال داشته باشید. شبکه های بزرگ اجتماعی نظیر فیس بوک (Facebook)، توییتر (Twitter)، پینترست (Pinterest) ، گوگل پلاس (Google+) و به خصوص در اینستاگرام (Instagram) دارای حساب کاربری باشید. با کاربران تعامل داشته باشید، اخبار شهرتان را به موقع به اشتراک گذاشته و خصوصیات و ویژگی های خود را ارتقا دهید.
دیگر مشاوران املاک رقیب شما مشغول به چه کاری هستند؟ شکل ظاهری سایت آن ها چگونه است؟ میزان فعالیت آن ها در رسانه های اجتماعی چگونه است؟ از کارهایی که رقبایتان انجام می دهند یادداشت بردارید و از تکرار اشتباهات آن ها خودداری کرده و موفقیت های آن ها را تکرار کنید.
اطلاعات تماس خود را در تمام صفحات وب سایت خود درج کنید. طراحی صفحه "تماس با ما" باید به گونه ای باشد که توجه هر فردی را جلب کرده و به راحتی بتوانند با شما در ارتباط باشند.
یک کارت ویزیت فوق العاده و چشمگیر و جالب برای خود طراحی و چاپ کنید و به هر بهانه اى و در هر ارتباطى، آن را پخش کنید.
این موضوع را به خاطر داشته باشید که شما صرفا بازاریابی املاک را انجام نمی دهید یا فروشنده منزل مسکونی نیستید، بلکه بازاریاب و فروشنده یک شهر یا محدوده بزرگ هستید. بهترین منازل محدوده ى خود را با تصاویری زیبا و با کیفیت از اماکن مهم و مناظر آشنای شهر خود به نمایش بگذارید.
زمان برای مشتریان املاک از ارزش بالایی برخوردار است و آن ها پیش از آن که بخواهند خودشان از یک ملک بازدید کنند، مایلند اطلاعات زیادی درباره آن داشته باشند. تورهای مجازی روش موثری برای ارائه اطلاعات به خریداران است. آن ها مى توانند بدون آن كه وقت خود را، بخصوص در شهرهاي پر ترافيك تلف كنند، چند فايل را در وب سايت شما به صورت تور مجازى با همه جزييات لازم، ببينند و از ميانشان گزينه هایی که مناسب نیست را كنار بگذارند و گزينه هاى مناسب را براى بازديد واقعى انتخاب كنند. در اين صورت هم در وقت و هم در هزینه های خود و مشاور املاك، صرفه جويى كنند.
اسپانسر شدن در جشنواره هاى محلی، تیم های ورزشی، رویدادهای منطقه و حتی فرامنطقه اى را از دست ندهید. نمایندگی برای یک اسپانسر محلی اغلب بدین معنی است که کسب و کار و تجارت خود را روی تی شرت ها، جزوات، برنامه ها یا تراکت های تبلیغاتی و چندين روش نوين ديگر تبلیغ کنید. حامی موسسات خيريه شدن را هم در دستور کارتان قرار دهید كه در ضمن خداپسندانه بودن و کمک به دیگران، توجه عامه را به این کار خیرخواهانه جلب می کند. این موضوع را هم در نظر داشته باشید که آژانس هاى املاك در ایران كمتر اينگونه عمل كرده اند و اين فرصت خوبى براى شما است.
تهیه و ساخت ویدیوی انیمیشن در رابطه با آژانس املاکتان را فراموش نکنید. این نوع ویدیو علاوه بر کودکان بر بزرگسالان نیز تاثیر زیادی دارد. ویدیوهای کارتونی کوتاه، زیبا و با کیفیت می تواند در ایجاد یک برند و هویت دادن به شما کمک کند. این را در خاطر داشته باشد انیمیشن های پیچیده و مصنوعی هم به کار شما نخواهد آمد. از ویدیوهای ساده ولی تاثیرگذار بهره ببرید. البته این پروژه، هزینه های بالایی دارد.
با این شعار سایت خود را با صفحه موبایل سازگارتر کنید. اکثر مردم در حال حاضر از گوشی های هوشمند برای وب گردی استفاده می کنند. اگر سایت شما با گوشی های هوشمند سازگار نباشد، مردم از گشتن در سایتتان خسته می شوند و خیلی زود آن را ترک می کنند.سعی کند مواردی را صرفا برای بارگذاری وب سایت در گوشی طراحی کنید.
وقتی در سایتتان قسمتی برای خبرنامه یا وبلاگ در نظر می گیرید این پیام را به مخاطبان خود می دهید که ما برای شما ارزش قائل هستیم و بر روی اخبار روز ایران و جهان تسلط کافی داریم.
یک گذرگاه ایمیلی بین خودتان و مخاطبان خود ایجاد کنید. هرروز اخبار جدید را برایشان ایمیل کنید و با آن ها در ارتباط باشید. به این صورت هر روز جلوی چشم مخاطبانتان هستید و در ذهنشان نفوذ می کنید.
هوشمند باشید. اگر فردی در سایت شما از یک خانه دیدن کرد خانه هایی با همان مشخصات را برایش ایمیل کنید.
محل مغازه یا دفتر خود را در گوگل مپ (نقشه) ثبت کنید و از مخاطبان خود بخواهید به آن ها رای بدهند. این گونه به صدر جستجوی گوگل راه خواهید یافت.
چه مزیتی در دفتر مشاور املاک شما وجود دارد، که شما را نسبت به رقبایتان متمایز می کند؟ چه ویژگی در شما هست که باعث می شود مشتری به جای رقبایتان به سراغ شما بیاید؟ این مورد را پیدا کنید و روی پرورش ان ها کار کنید.
برای مشتری هایتان داستان های واقعی جالب از مشتری های قبلی خود تعریف کنید. این کار باعث می شود مشتری به سمت شما جذب شود.
قبل از هرکاری باید نیاز مشتری های محله خود را بشناسید و برای نیازهایشان به دنبال راه چاره باشید. وقتی مشتری ها ببینند نیازهایشان پیش شما جواب داده می شود به سمت شما جذب خواهند شد.
قبل از هرچیز برند خود را طراحی کنید و توسعه بدهید. مردم دوست دارند با کسانی که دارای برند شخصی خود هستند کار کنند. وقتی دارای برند باشید یعنی برای خود و کسب و کار خود اهمیت قائل هستید در نتیجه این احساس به مشتری القا می شود که او و نیازهایش برای شما اهمیت دارد و شما برای برطرف شدن آن ها تلاش می کنید.
سعی نکنید به تنهایی کار کنید. با رقبایتان همکاری کنید و آن ها را هم در موفقیت های خود شریک کنید. به این صورت شما هم در موفقیت های آن ها شریک خواهید شد. علاوه بر آن وقتی رقبایتان ببینند شما برای آن ها ارزش قائل هستید آن ها هم به شما ارزش می دهند. این خود یکی از اصول جذب مشتری است. البته در این تکنیک این رقبایتان هستند که مشتری را به سمت شما می فرستند.
یادآوری میکنیم قدم اول در املاک ایجاد روابط مستقیم یا غیرمستقیم با افراد دیگر است. با تبلیغ در کسب و کار محلی خود هرچقدر هم که کوچک باشد، این روابط را گسترش دهید. این تبلیغ می تواند درج لوگوهایتان بر روی لیوان های یک بار مصرف در یک قهوه فروشی باشد. مطمئن باشید شاید در نگاه اول تمسخرآمیز باشد ولی در طولانی مدت بسیار جوابگو است. چرا؟ چون وقتی یک نفر همه جا برند شما را ببینید ترغیب می شود حتی یک بار هم که شده سراغ شما بیاید.
پس از اتمام معامله با مشتری خود یک کارت پستال برای ایشان ارسال کنید. به این صورت شانس معرفی برندتان به سایر دوستان و آشنایان را کسب می کنید.
امیدواریم با این مطالعه این مقاله، ایده های خلاقانه بازاریابی املاک را در اخیار شما قرار بدهیم. از اینکه با املاک داران همراه بودید از شما متشکریم. همچنین برای خرید و فروش آپارتمان در اصفهان و یا خرید و فروش خانه ویلایی در اصفهان به پورتال amlakdaran مراجعه نمایید. برای استفاده مشاوره بازاریابی و سرمایه گذاری به سایت املاک داران مراجعه نمایید.