اقتصاد ۲۴- سنگاپور ثابت کرده که مکانی بسیار پایدار برای افراد ثروتمند است. این امر یک پایگاه محلی بسیار قوی برای بازار لاکچری در آن کشور ایجاد کرده است.

بازار کالا‌های لوکس در سنگاپور در حال تغییر و تحولی اساسی است چرا که دیگر محدود به بوتیک‌های لاکچری و نمایشگاه‌های فیزیکی نیست، بلکه توسط پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، نوآوری‌های لجستیک فرامرزی و تقاضای رو به رشد برای مصرف پایدار، در حال بازتعریف است. این تلاقی روند‌ها نه تنها باعث رشد می‌شود، بلکه نحوه عملکرد، رقابت و ارتباط برند‌های لاکچری با نسل جدیدی از مصرف‌کنندگان را نیز تغییر می‌دهد.

رشد و رونق بازار خرده فروشی لاکچری سنگاپور تداوم خواهد یافت

این شهر-دولت اکنون بیش از ۲۴۰،۰۰۰ میلیونر دارد. درآمد متوسط خانوار‌های سنگاپوری برای پنج سال متوالی افزایش یافته است. این امر یک پایگاه مشتری محلی قوی برای کالا‌های لاکچری ایجاد کرده است، حتی با وجود این که گردشگران بین‌المللی کماکان به خرج کردن ادامه می‌دهند.

از ژانویه تا سپتامبر ۲۰۲۴، هزینه‌های خرده‌فروشی گردشگران به ۳.۹ میلیارد دلار رسید که نسبت به سال گذشته ۵ درصد افزایش یافته است و توسط بازدیدکنندگان از چین، اندونزی، هند و ایالات متحده هدایت می‌شود.

انتظار می‌رود هزینه‌های لاکچری در این شهر-کشور امسال با ۷ درصد افزایش به ۱۳.۹ میلیارد دلار برسد و از مراکز خرید منطقه‌ای از جمله چین و کره جنوبی پیشی بگیرد. تنها ژاپن رشد قابل مقایسه‌ای را ثبت کرده است. پیش‌بینی می‌شود این بازار تا سال ۲۰۲۵ به اوج خود یعنی ۱۴.۷ میلیارد دلار پیش از دوران پاندمی کووید-۱۹ بازگردد.

سنگاپور علیرغم مساحت کوچک و جمعیت شش میلیونی‌ای که دارد در میان ۳۲ شهر آسیا و اقیانوسیه به جز سرزمین اصلی چین، در رتبه سوم از نظر افتتاح فروشگاه‌های لاکچری در سال ۲۰۲۳ قرار گرفته بود. سنگاپور تنها ۷۲۵ کیلومتر مربع مساحت دارد، مساحتی کمتر از شهر نیویورک، و جمعیت حدود شش میلیونی آن در مقایسه با کلان‌شهر‌های آسیایی از جمله توکیو و شانگهای بسیار ناچیز است. عملکرد سنگاپور در چشم‌انداز جهانی بازار لاکچری که با تضعیف تقاضای مصرف‌کننده و کُندی رشد اقتصادی مشخص می‌شود، برجسته بوده است.

عوامل کلیدی پشت قدرت مداوم فروش سنگاپور

مدیران و تحلیلگران صنعت به ثبات سیاسی آن کشور، افزایش تعداد ساکنان با دارایی خالص بالا و موقعیت استراتژیک به عنوان عوامل کلیدی پشت قدرت مداوم فروش آن اشاره می‌کنند. این شهر-دولت نقطه روشن نادری در بازار کالا‌های لاکچری است بازاری که به دلیل رکود چین کمرنگ شده است. دهه‌ها سیاستگذاری سنگاپور در راستای حمایت از ثروت، افراد با دارایی خالص بالا را جذب کرده و یک بخش مالی قوی ایجاد کرده که آن را به یکی از ثروتمندترین کشور‌های جهان تبدیل کرده است. سنگاپور تنها در ظرف مدت چند دهه از یک بندر تجاری استعماری به یک مرکز مالی پر جنب و جوش تبدیل شده است. این کشور به عنوان نمونه‌ای از چگونگی جستجوی مسیری برای رشد و توسعه سریع توسط کشور‌های کوچک مطرح شده است.

فرمول موفقیت این شهر-دولت چه بوده است؟

برند‌هایی که جذب ثروت ورودی سنگاپور شده‌اند و مشتریانی که در زیبایی‌شناسی غربی و آسیایی تبحر دارند، شروع به استفاده از بازار سنگاپور به عنوان یک “سکوی پرتاب کنترل‌شده” به منظور آزمایش ایده‌های خرده‌فروشی کرده‌اند. این اقدامات صرفا ترفند نیستند، بلکه راه‌اندازی‌های نرم استراتژیکی هستند که چگونگی تعامل عاطفی مصرف‌کنندگان با برند را آزمایش می‌کنند.

برند‌های لاکچری حضور خود را افزایش می‌دهند و تجربیات خود را متناسب با مشتریان ثروتمند تنظیم می‌کنند. برای مثال، در مارینا بی سندز یک مجتمع تفریحی در سنگاپور، برند ایتالیایی “مارنی” که بر روی پوشاک زنانه، کفش، جواهرات و اکسسوری تمرکز دارد اولین فروشگاه محلی خود را در ماه آگوست گذشته افتتاح کرد.

برند‌ها به طور فزاینده‌ای چندین بار در هفته ایونت‌های فروش انحصاری را برگزار می‌کنند که شرکت کنندگان در آن صرفا می‌توانند با دعوت نامه حضور یابند، زیرا برند به سمت تجربیات خرید شخصی‌تر حرکت می‌کنند. برند آمریکایی “کُچ” اولین شعبه خود را در سنگاپور در ماه مه گذشته افتتاح کرد و کوکتل‌های سفارشی و غذا‌های خیابانی را در یک فروشگاه قدیمی سرو کرد. برند معروف سوئیسی ساعت “اودمار پیگه”، کافه AP را در بوتیک خود راه‌اندازی کرد و غذا‌های عالی را با خرده‌فروشی‌های لوکس ترکیب کرد. هم چنین، مرکز خرید “رافلز سیتی” فعالیت‌های زیبایی در مقیاس بزرگ را با برند‌هایی مانند شانل، دیور و گوچی معرفی کرد.

علیرغم آن که بازار لوکس سنگاپور کماکان قوی است، سیاستگذاران با یک الزام اقدامی متعادل‌کننده مواجه هستند

علیرغم وجود زرق و برق، سنگاپور کماکان محل زندگی میلیون‌ها نفر از افرادی است که میلیونر نیستند و دولت آن کشور در تلاش برای کاهش شکاف ثروت با یک اقدام متعادل‌کننده ظریف رو‌به‌رو بوده است. تلاش‌ها برای حمایت از طبقه کارگر آن کشور تا حدودی به افزایش مالیات بر ثروتمندان وابسته است. افزایش نابرابری باعث طرح بحث‌هایی در مورد مالیات بر ثروت و حمایت اجتماعی گسترده‌تر در سنگاپور شده است. با این وجود، نگرانی‌هایی وجود دارد مبنی بر آن که سخت‌گیری بیش‌تر می‌تواند برخی از ساکنان ثروتمند سنگاپور را به سوی انتقال دارایی‌هایشان به نقاط دیگر جهان از جمله دبی سوق دهد.

محافظت از حاکمیت قانون بر اعتبار سنگاپور نزد ثروتمندان افزوده است

بانک‌های سنگاپور سال گذشته، پس از رسوایی پولشویی بی‌سابقه ۳ میلیارد دلاری سنگاپور که نقاط ضعف در نحوه نظارت بانک‌ها و کارگزاری‌های آن کشور بر مشتریان خود را آشکار کرد، بررسی دقیق مشتریان ثروتمند را افزایش دادند. با این وجود، این تحقیقات با اثبات این که سنگاپور از ثروت، هویت و شهرت از طریق حاکمیت قانون محافظت می‌کند، اعتبار آن کشور را در بین ثروتمندان تقویت کرده است.

این موضوع نشان داد که سیستم در آن کشور کار می‌کند و این دقیقا همان چیزی است که برای افراد با دارایی خالص بالا اهمیت دارد. زمانی که این نوع اعتماد وجود دارد، طبیعتا هزینه‌ها هم به دنبال آن می‌آیند. این اعتماد و اعتبارسنجی دلایل کلیدی ثابت ماندن نسبی هزینه‌های لاکچری در سنگاپور هستند، حتی علیرغم آن که منطقه در سطح وسیع‌تر در این عرصه رو به سردی می‌رود.

---

بیشتر بخوانید:  رمز موفقیت اقتصاد‌های شرق آسیا/ چگونه حاکمان مقتدر و نیروی کار فرمانبردار باعث موفقیت مردمان شرق شدند؟!

---

موج تجارت الکترونیک؛ بازار لاکچری به سمت دیجیتال شدن پیش می‌رود

بازار کالا‌های لاکچری سنگاپور در سال ۲۰۲۵ به ۴.۴۵ میلیارد دلار و نفوذ تجارت الکترونیک به ۱۰.۳ درصد رسید، رقمی که با تسلط مصرف‌کنندگان بومی دیجیتال بر مخارج، به سرعت در حال افزایش است. جنبش “لاکچری آرام” جایی که صنایع دستی ساده و پایداری بر لوگو‌های پر زرق و برق غلبه می‌کنند، تقاضا برای پلتفرم‌های آنلاینی که اصالت را در اولویت قرار می‌دهند، افزایش داده است.
لجستیک فرامرزی؛ مسیر جهانی برای کالا‌های لاکچری

موقعیت استراتژیک و زیرساخت‌های قوی سنگاپور، آن کشور را به گذرگاهی برای تجارت الکترونیک فرامرزی، به ویژه در کالا‌های با ارزش بالا مانند آثار هنری، ساعت‌های قدیمی و مُد پایدار تبدیل کرده است. روند‌های کلیدی در این عرصه عبارتند از:

۱-خرید واسطه‌ای: پلتفرم‌هایی مانند Vestiaire Collective و The RealReal به سنگاپوری‌ها این امکان را می‌دهند که به اقلام لاکچری خاص که به صورت محلی در دسترس نیستند، دسترسی پیدا کنند.

۲-رونق کالا‌های دست دوم: پیش‌بینی می‌شود بازار کالا‌های لاکچری دست دوم تا سال ۲۰۲۶ میلادی به ۵۱.۷۷ میلیارد دلار برسد و شرکت‌های کوچک و متوسط سنگاپوری کالا‌های معتبر را صادر کنند.

۳-لجستیک هوشمند: ردیابی بلادرنگ و بهینه‌سازی مسیر مبتنی بر هوش مصنوعی، تحویل ایمن اقلام با ارزش بالا را تضمین می‌کند، امری ضروری برای برند‌هایی مانند برند سوئیسی محصولات مراقبت پوست و مو “ریچموند” و محصولات لاکچری برند چند ملیتی فرانسوی “کرینگ”.

لبه پایداری؛ چرا تجارت الکترونیک و لجستیک اهمیت دارند؟

اخلاق لاکچری آرام از پایداری جدایی‌ناپذیر است. تجارت الکترونیک و لجستیک فرامرزی دو رکن حیاتی را فعال می‌کنند:

۱-کاهش ضایعات: پلتفرم‌های آنلاین برای کالا‌های لاکچری دست دوم، تقاضا برای منابع جدید را کاهش می‌دهند. برای مثال، یک کیف “بیرکین” قدیمی ۲۰۰۰ دلاری که از پاریس به سنگاپور از طریق لجستیک بدون آلایندگی کربنی ارسال می‌شود، هم مطلوب است و هم برای سیاره زمین مفید.

۲-شفافیت: زنجیره‌های تامین مبتنی بر بلاکچین (که برای مثال، توسط برند چند ملیتی فرانسوی LVMH استفاده می‌شود) و ابزار‌های ردیابی ردپای آلایندگی کربنی، اعتمادساز هستند، موضوعی که برای نسل هزاره و نسل Z که سالانه ۱۲۵۰۰ دلار برای کالا‌های لاکچری خرج می‌کنند، اما خواستار شیوه‌های اخلاقی هستند امری حیاتی است.

چگونه برند لاکچری LVMH رهبران جهانی را از سنگاپور پرورش می‌دهد؟

شرکت کالای لوکس فرانسوی LVMH با سبد محصولات خود شامل ۷۵ برند مشهور، برای حفظ رشد مداوم خود به توسعه استعداد‌های استثنایی متکی است. “نعمان حسن” معاون رئیس و مدیر ارشد منابع انسانی گروه LVMH جنوب شرقی آسیا و اقیانوسیه، اخیرا در مصاحبه‌ای توضیح داده که چرا سنگاپور به عنوان مرکز استعداد‌های آن برند در منطقه آسیا عمل می‌کند.

او در پاسخ به این پرسش که چرا LVMH سنگاپور را به عنوان مرکز استعداد‌های خود برای جنوب شرقی آسیا انتخاب کرده، می‌گوید:”سنگاپور محل تلاقی فرهنگ‌ها است. قومیت‌ها، مذاهب و فرهنگ‌های بسیار مختلفی در سنگاپور در هماهنگی کامل زندگی می‌کنند. من فکر می‌کنم تنوع استعداد در اینجا فوق‌العاده است! میزان استعداد در اینجا نیز یک مزیت فوق‌العاده است. سنگاپور برخی از بهترین دانشگاه‌های جهان را دارد. من متوجه شده‌ام که سنگاپوری‌ها عموما آماده و مایل به ترک سنگاپور و داشتن مشاغل بین‌المللی هستند. هم چنین، این کشور زیرساخت‌های درخشان، اتصال، نقشه راه دیجیتال قوی و تمرکز بر نوآوری دارد. این عوامل حضور استعداد‌ها را در اینجا بسیار جذاب می‌کنند.

از نظر موقعیت مکانی، سنگاپور دروازه ورود به جنوب شرق آسیا و اقیانوسیه است. این منطقه یک موتور رشد بسیار مهم برای LVMH است. اکثر برند‌های LVMH مانند لویی ویتون، کریستین دیور، سفورا، بولگاری و تیفانی‌اند کو نیز دفتر مرکزی منطقه‌ای خود را در سنگاپور تاسیس کرده‌اند. بنابراین، از هر نظر ایجاد یک مرکز استعدادیابی برای این منطقه در سنگاپور برای ما منطقی است. ما با دانشگاه مدیریت سنگاپور (SMU) برای ایجاد طرح تحقیقاتی برند لوکس آسیا LVMH-SMU همکاری کرده‌ایم. این طرح به ما کمک کرده تا تحقیقات دانشگاهی با کیفیتی در مورد بازار لاکچری آسیا انجام دهیم و به مجموعه‌ای از استعداد‌های فعال دسترسی پیدا کنیم.

بورسیه تحصیلی LVMH برای ایجاد انگیزه در دانشجویان برجسته مقطع کارشناسی دانشگاه مدیریت سنگاپور راه اندازی شده است. ما از استعداد‌های آینده‌دار با ارائه فرصت‌های حرفه‌ای حمایت می‌کنیم و در عین حال خط استعداد خود را تقویت می‌کنیم. علاوه بر این، من فکر می‌کنم برنامه جدید غوطه‌وری در بازار خارج از کشور، که از کارکنان سنگاپوری برای پذیرش مناصب خارج از کشور پشتیبانی می‌کند، برای مشاغلی مانند LVMH بسیار جذاب و مفید است و مطمئنا تلاش‌های ما را برای ارائه خدمات بین‌المللی به کارمندان محلی تسهیل می‌کند.

سیاستگذاری‌ها و ابتکارعمل‌های نوآورانه سنگاپور دسترسی به استعداد‌ها را نه تنها از اینجا بلکه از سراسر جهان برای مشاغل آسان می‌کند. خرده‌فروشی در قلب کاری است که ما انجام می‌دهیم. بنابراین، زمانی که به LVMH می‌پیوندید، باید درک کنید که مسیر رسیدن به اوج از طریق خرده‌فروشی است. برای یک حرفه جهانی آماده باشید. افرادی که به LVMH می‌پیوندند باید طرز فکر جهانی داشته باشند که شامل ماموریت‌های بین‌المللی نیز می‌شود. ما معتقدیم که قرار گرفتن در معرض دید دیگران از کار در خارج از کشور در تیم‌های مختلف، در میان فرهنگ‌های مختلف، از نظر توسعه شغلی فوق‌العاده است”.

 آینده لاکچری، دیجیتال و پایدار است

بازار لاکچری سنگاپور نمونه کوچکی از روند‌های جهانی است: تجارت الکترونیک به عنوان موتور محرکه، پایداری به مثابه روح آن و لجستیک فرامرزی در جایگاه شریان‌های آن هستند. برای سرمایه‌گذاران، مسیر پیش رو روشن است چرا که شرکت‌هایی که لجستیک پیشرفته را با شیوه‌های اخلاقی ترکیب می‌کنند. دهه آینده متعلق به کسانی خواهد بود که در ترند “لاکچری آرام” در دنیایی متصل و آگاه نسبت به لزوم کاهش آلایندگی کربنی مهارت پیدا می‌کنند.

پیشنهاد سرمایه گذاری در چنین فضایی این چنین است: ۵ تا ۱۰ درصد از سبد سرمایه‌گذاری رشد را به رهبران لجستیک تجارت الکترونیک و پلتفرم‌های لاکچری پایدار اختصاص دهید. از خرید سهام لاکچری صرفا فیزیکی خودداری کنید چرا که آینده از آن عرصه دیجیتال است.

منبع: سنگاپور بیزینس ریویو، بلومبرگ، AIinvest، EDB Singapore