۰۳۱۳۶۲۶۶۰۶۰
چهارشنبه ۱۵ تیر ۱۴۰۱

شرایط و ضوابط

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی املاک داران با دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‌سایت املاک داران هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری املاک داران و سایر خدمات ارائه شده توسط املاک داران به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات املاک داران است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین املاک داران از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

 

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های املاک داران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و سرویس‌های املاک داران تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات املاک‌داران اقدام کند

ضوابط و قوانین

آنچه در زیر به عنوان ضوابط و قوانین استفاده از سایت املاکداران آمده است، در مجموعه وب سایت و اپلیکیشن املاکداران اعمال میشود. در نظر داشته باشید که کلیه ضوابط و قوانین املاکداران منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک ، زیر نظر مرکز توسعه تجارت الکترونیکی)اینماد( و مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال است. شما به عنوان عضو یا کاربر مجموعه، با استفاده از املاکداران در نخستین گام، کلیه قوانین زیر را پذیرفتهاید و موظف به رعایت قوانین هستید.

شرایط ثبت آگهی در املاکداران

آگهی دهندگان کلیه شخصیت های حقیقی و حقوقی با ثبت آگهی در املاکداران تایید می کنند که آگهیشان شامل مواردی که در ذیل آورده می شوند نخواهد بود. به منظور تسهیل و تسریع فرایند تایید و انتشار آگهی ها،املاکداران می تواند در مواردی بر اساس قوانین ، متن یا عنوان آگهی شما را به طور جزئی تغییر دهد.

  • مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه.
  • ناقض حریم شخصی افراد.
  • هرگونه توهین به ادیان رسمی کشور،آداب ،رسوم،قومیتها،لهجه و گویش های مختلف.
  • استفاده از عبارت ها و کلمات مغایر با هنجارها و عفت عمومی جامعه.
  • استفاده از اشعار و تبلیغات اغراق آمیز و مبالغه در توضیحات.
  • استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی،تصاویر بی ارتباط با آگهی و درج لوگو بجای عکس فایل مورد نظر در آگهی.
  • هر نوع آگهی و خبر پراکنی سیاسی،اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد.
  • درج مکرر آگهی های یکسان،حتی با عناوین متفاوت.
  • وجود جملات نادرست از نظر املایی یا نگارشی و…
  • عدم درج قیمت کل ملک در آگهی و یا درج قیمتهای غیر واقعی و اشتباه که قیمت معامله را مشخص نکرده باشد.
  • ثبت اطلاعات اشتباه در توضیحات آگهی که ممکن است باعث عدم شفافیت آگهی و گمراهی بازدیدکنندگان آگهی گردد.
  • هرگونه سواستفاده از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیکی دیگران پیگرد قانونی دارد و آگهی دهنده مسئول آن تلقی شده و املاکداران در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

نکات مهم در مورد ثبت آگهی

  • کلیه آگهی ها در جایگاه آگهی قابل درج میباشند.
  • هر حساب کاربری موجود در سایت املاکداران در حال حاضر امکان استفاده از دو جایگاه آگهی به صورت رایگان را دارا میباشد که این تعداددر آینده ممکن است دستخوش تغییر گردد.
  • تعریف جایگاه : به محلی در سایت گفته میشود که امکان درج آگهی و همچنین حذف و جایگزینی و ویرایش اگهی در آن میسر میباشد.
  • مدت اعتبار آگهی طلایی 2 هفته و آگهی ویژه 1 هفته میباشد.
  • آگهی طلایی و ویژه فقط امکان ویرایش دارد و اگر حذف شود مدت اعتبار باقیمانده از بین خواهد رفت.
  • بارگذاری کردن عکس در آگهی ها الزامی است.

عکس آگهی باید چه شرایطی داشته باشد طبق تجربه به دست آمده در املاکداران آگهیهایی که همراه با تصویر منتشر میشوند، نسبت به آگهیهای بدون تصویر ،1۰ برابر بازدیدکنندهی بیشتری دارند و بازخورد بهتری خواهند دید؛ بارگزاری حداقل 1 عکس در هر آگهی دراملاکداران اجباری میباشد و در صورت پرداخت وجه و نداشتن عکس وجه پرداختی قابل بازگشت نمیباشد.پیشنهاد میکنیم همواره از تصاویر واقعی، باکیفیت  استفاده کنید؛ اندازهی تصویر میبایست حداقل 6۰۰*6۰۰ و حجم آن حداکثر ۶ مگابایت باشد. چنانچه یک یا چند بند از موارد زیر برای تصویر آگهی شما صدق کند، تصویر مورد نظر منتشر نخواهد شد:

  • آگهی بدون عکس
  • تصویر لوگو،
  • تصویر بیش از حد کوچک یا بیکیفیت،
  • تصویر غیر واقعی،
  • تصویر دارای کادری سیاه )یا سایر رنگها(،
  • مغایرت محتوای تصویر با شرایط عرف جامعه و یا قوانین جمهوری اسلامی،
  • استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی،
  • تصویری که متعلق به آگهی دیگری در املاکداران باشد،
  • تصویری که به آگهی مرتبط نباشد،
  • بیش از% 2۰ از محتوایِ تصویر آگهی شامل متن باشد،
  • تصویر نیاز به چرخش داشته باشد،
  • در تصویر آگهی عبارتهای تبلیغاتی یا واژههایی مانند: حراج و … نوشته شده باشد،
  • تصاویری که دارای شماره تماس، ایمیل یا آدرس سایت باشند.
  • در صورتی که کلیه تصاویر آگهی صرفا از مشاعات باشد و حداقل شامل یک تصویر از نمای کامل یا فضای داخلی واحد نباشد.
  • تصویر دارای بزرگنمایی بیش از حد
  • تصویر ناقص از نمای ساختمان )شامل کل نمای ساختمان نباشد(

در صورتیکه هیچکدام از موارد بالا در مورد تصاویر مدنظر شما صادق نیست ولی در هنگام ثبت آگهی حذف شده است، عکس آگهی خود را به همراه عنوان آگهی و شماره تماس و ایمیلی که با آن آگهی را ثبت کردهاید، از طریق فرم انتهای همین صفحه برای تیم پشتیبانی املاکداران ارسال نمایید تا پس از بررسی مجدد، عکس آگهی شما را بر روی آگهی قرار دهیم.شما 1 هفته از زمان ثبت آگهی برای ایجاد اصلاحات در موارد بالا زمان دارید و اگر عکس مناسب در این مدت بارگزاری نشود آگهی از سیستم حذف میگردد و مبلغ پرداختی هم قابل بازگشت نمیباشد.

نکته مهم در مورد حساب کاربری

 کلیه حسابهای کاربری موجود در سایت املاکداران در صورتی که فعال باشد قابل رویت خواهند بود ودر غیر اینصورت در حالت مخفی باقی میمانند.

تعریف حساب کاربری فعال :

به آن دسته از حسابهای کاربری )آژانس یا مشاور( اطلاق میشود که از طریق آن بصورت هفتگی حداقل یک آگهی در سایت املاکداران ثبت شود.حساب های مذکور قابلیت ایندکس شدن در موتورهای جستجو نظیر گوگل را دارا خواهند بود و همچنین در سایت املاکداران بصورت پروفایل حرفه ای قابل دیده شدن هستند.

ترتیب قرارگیری آگهی ها

وب سایت املاکداران به منظور رعایت حق مساوات برای همه و جلوگیری از پایمال شدن حقوق کاربران و مشاورین املاک، سیستم امتیاز دهی به آگهی ها را در نظرگرفته است.به طورکلی آگهی های موجود در وب سایت املاکداران به ترتیب قرارگیری به 3 بخش آگهی های طلایی،آگهی های ویژه و اگهی های ساده تقسیم میشوند.موقعیت هر آگهی در هر بخش نسبت به سایر آگهی ها با توجه به امتیاز آنتعیین خواهد شد.امتیاز مذکور با توجه به 3 فاکتور که در ذیل تشریح میشود مشخص میگردد.

  • تعداد عکس: هر آگهی که محتوی 5 عدد عکس باشد 3 امتیاز کامل دریافت خواهد کرد و به ازای هر تعداد عکس کمتر ۰.6 امتیاز از امتیاز کامل کسر خواهد شد.
  • تعداد کاراکترها: هر اگهی که در قسمت توضیحات خود دارای 3۰۰ کاراکتر باشد 3 امتیاز کامل دریافت کرده و به ازای هر تعداد کاراکتر کمتر به مقدار ۰۰1. از امتیاز کامل کسر میشود.
  • تاریخ ثبت آگهی: هر آگهی که در سایت درج میشود، در روز ثبت آگهی 3 امتیاز کامل را دارا میباشد و به ازای هر روز که از تاریخ ثبت سپری میشود، مقدار ۰.1 امتیاز ازامتیاز کامل روز اول کاسته میشود. بدیهی است که در صورت انجام بروزرسانی آگهی، مجددأ 3 امتیاز کامل برای اگهی لحاظ خواهد شد.

با توجه به توضیحات بالا هر آگهی ساده که موارد فوق برایش بصورت کامل رعایت شده باشد ،9 امتیاز کامل کسب کرده و در صدر لیست آگهی های بخش خود قرار خواهد گرفت.علاوه بر 3 فاکتور بالا دو نوع اعتبار طلایی و ویژه برای آگهی ها در نظر گرفته شده که باعث میشود در صدر لیست بخش خود قرار بگیرند بدین ترتیب که آگهی طلایی 2۰ امتیاز )به مدت 2 هفته( و آگهی ویژه1۰ امتیاز )به مدت یک هفته( به مجموع امتیازات یک آگهی افزوده و باعث میشود موقعیت بالاتری نسبت به آگهی های ساده کسب کنند.پس از مدت زمان ذکر شده تا زمان منقضی شدن آگهی ساده تبدیل خواهند شد.

شرایط مشاهده و استفاده از آگهی‌ها

هرگونه استفاده از املاکداران به معنی پذیرفتن شرایط مندرج در این سایت است .املاکداران هیچ توافقی با کاربران خارج از این شرایط ندارد. شرایط زیر مربوط به کسانی است که به هر شکلی از آگهیهای منتشر شده املاکداران استفاده میکنند.

  • تلاش املاکداران، نشر آگهیها با اطلاعات صحیح و درست است اما نمیتواند صحت آگهیها را تضمین نماید و هیچگونه تعهد یا مسئولیتی در قبال آگهیها برعهده نمیگیرد.
  • مسئولیت استفاده از آگهیهای این سایت بر عهده شماست و املاکداران هیچ تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفرى ،ناشى از دسترسى و استفاده شما از این سایت ندارد.
  • املاکداران هیچ قرارداد، تعهدنامه یا سندی را با آگهیدهندگان حقیقی یا حقوقی منعقد نمیکند. کاربرانِ املاکداران در هر لحظه قادر به ویرایش آگهی خود هستند، بنابراین املاکداران، هیچگونه مسئولیتی را در قبال هر نوع آگهی درج شده در سایت نمیپذیرد و صرفاً مطالب درج شده توسط کاربران را نمایش میدهد.
  • مسئولیت استفاده از هرگونه متن، پیام، توضیح، اطلاعات، عکس، مشخصات تماس و موارد مشابه که به املاکداران ارسال میشود یا در آن قرار میگیرد، شامل بازتولید، افشاء، مخابره، نشر و پخش آن بر عهده فرستنده اطلاعات است.
  • املاکداران مختار است هر گونه پیام، آگهی یا عکسی که به این سایت ارسال میکنید یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به شما یا ایجاد شده توسط شما باشد را هر زمانی و به هر شکلی که ضروری بداند حذف نماید.
  • مسئولیت هر لینک، مطلب و ادعایی مربوط به املاکداران که به واسطهاشخاص حقیقی و حقوقی دیگر در سایت، بلاگ یا شبکههای اجتماعی و باقی رسانهها منتشر میشود، با خود این افراد است و املاکداران مسئولیتی در قبال آنها ندارد.
  • آگهیهای املاکداران با هزینهگردانندگان سایت جمعآوری، نظارت، مرتبسازی و توزیع شده است و حق حذف آگهیها در هر زمان به ارسالکننده آگهی داده شده است. استفاده کننده ازاملاکداران حق کپیبرداری از اطلاعات آگهیدهنده، نوشتار و تصاویر آگهیهای ارسال شده به املاکداران را چه به شکل دستی و یا خودکار نخواهد داشت و انجام این موارد پیگرد قانونی دارد.
  • قوانین جمهوری اسلامی ایران بر تعبیر، تفسیر، اجرا و تأثیر این توافقنامه حاکم خواهند بود.

حریم خصوصیاملاکداران در هنگام جمع آوری اطلاعات از کاربران خود، مطابق با قانون حریم خصوصی جمهوری اسلامی ایران عمل میکند .هنگام استفاده از پنل مدیریت ، ممکن است اطلاعاتی درباره خودتان، مانند نشانی، شماره تلفن، نشانی پست الکترونیکی و جزئیاتی پیرامون معامله ای که قرار است انجام دهید، ارائه کرده یا اطلاعاتی درباره فروشنده یا خریدار ملک در پنل مدیریت خود ثبت کنید، گروه املاکداران از این اطلاعات استفاده نکرده و آن را در اختیار طرف های بیرونی قرار نمی دهد و متعهد می شود تا از اطلاعات شخصی تان حفاظت کند. باید به خاطر داشته باشید، اطلاعاتی که می خواهید در قسمت عمومی بخش خدمات ارائه دهید، شامل سیاست حریم خصوصی نیست زیرا خودتان داوطلبانه این اطلاعات را در اختیار عموم قرار داده اید. ممکن است اطلاعات کاربران عضو املاکداران؛ از سوی دیگر کاربران، بدون اخذ مجوز از سوی املاکداران، در وب سایت های دیگر درج شود. گروه املاکداران در رابطه با وب سایت های دیگر مسئولیتی بر عهده ندارد.  اگر شما به عنوان فروشنده و مالک یا در خواست دهنده ملک اطلاعات خود را در اختیار املاکداران قرار میدهید به املاکداران این اجازه را میدهید که اطلاعات هویتی و تماستان را در اختیار مشاورین املاک عضو املاکداران قرار بدهد تا بتوانند درباره درخواستی که دارید، با شما تماس بگیرند.

اختلافات قانونیاملاکداران برای هیچ کاربری به عنوان نماینده املاک عمل نمی کند و هیچ گونه خرید ، فروش یا تبادل ملک انجام نمی دهد.املاک-داران صرفا برای انتشار آگهی املاک ایجاد شده است. گروه املاکداران تعهدی برای تأیید آگهی هایی که اعضای سایت منتشر می کنند ،ندارد.املاکداران تنها بین جویندگان ملک،مالکین و مشاورین املاک، ارتباط ایجاد می کند و مسئولیت هیچ ضرر یا هزینه ای را که به هر طریقاز معامله ملک ناشی می شود، بر عهده نمی گیرد. همچنین در صورت بروز مشکل بین املاکداران، کاربران و مشاورین املاک، مساله طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران حل و فصل می شود.

علایم تجاری و کپی رایتعضو املاکداران میتواند از اطلاعات سایت برای استفاده شخصی رونوشت تهیه کرده یا آن را ذخیره، چاپ ، فکس یا به شخص مورد نظر خود ایمیل کند اما حق استفاده از اطلاعات املاکداران بدون ذکر منبع را ندارد. همچنین اعضا متعهد می شوند که از اطلاعات املاکداران از طریق غیر قانونی و با روشی که به زیان املاکداران باشد، استفاده نکرده و به غلط خود را وابسته به شخص یا نهاد خاص معرفی نکنند. همچنین اعضا متعهد میشوند که شخص ثالثی را به انجام اقداماتی که در ضوابط و قوانین املاکداران منع شده، تشویق نکنند. طبق قوانین املاکداران اعضای سایت موافقت میکنند که اطلاعات پنل مدیریتی خود را در اختیار افرادی غیر از نمایندگان خود قرار ندهند

قوانین مربوط به بلاگ املاکداران برای برقراری ارتباط بهتر با مشاورین املاک، مصاحبه و گزارشاتی را بر روی بخش بلاگ خود در زمینه املاک و مشکلات صنفی منتشر می کند.استفاده از مطالب مندرج در این بخش با ذکر منبع بلامانع است.  نکته مهم اینکه قوانین مندرج در این صفحه در طول زمان قابل تغییر است، این تغییر در همین صفحه درج و به روزرسانی میشود. مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات برعهده کاربران است.

 

 

 

جشنواره تابستانه رهن و اجاره همراه با 85 درصد تخفیف