ایده های خلاقانه در بازاریابی املاک!

بازاریابی املاک یکی از دغدغه‌های مهم برای مشاورین املاک محسوب می‌شود. با پیشرفت روزافزون تکنولوژی هنوز مشاورین املاک در صدر فرایند خرید و فروش و رهن و اجاره ملک مسکونی و ساختمان های تجاری هستند. اما با شرایط پیش آماده بیشتر مستاجران، فروشندگان و خریداران به دنبال جمع آوری اطلاعات به صورت آنلاین هستند. در این زمان صاحبان کسب و کاری برنده هستند که بتوانند هم به صورت سنتی و هم به صورت آنلاین یک بازاریابی موفق داشته باشند.

صنعت ملک و مستغلات در طی دهه گذشته به خصوص در دوسال اخیر، با نوسانات بسیاری مواجه شده است. بسیاری از مشاوران املاک که در گذشته به کار مشغول بودند در این چندسال اخیر به دلیل بحران مالى و رکود بازار مسکن از کار کناره گیری کرده اند. از طرف دیگر رقابت شدیدى در هر محله میان آژانس هاى مسکن و مشاور املاکی که باقی ماندند به صورت جدی ایجاد شده است. این رقابت بسیار تخصصی است و در نتیجه، امروزه برای آن که خود را در این میان متمایز کنید نیازمند مهارت‌های تخصصی در دو حوزه سنتی و آنلاین بازاریابی هستید.

با اینکه اکثر کارهای روزمره ما به سمت آنلاین شدن، رفته است ولی مشاوران املاک هنوز هم رکن اصلی فرایند خرید ملک و اجاره ملک هستند، خریداران، مستاجران، فروشندگان و موجران به طور روزافزونی در پی گردآوری اطلاعات آنلاین بیشتری پیش از استفاده و بکارگیری از کارشناسان هستند. تحقیقی که توسط انجمن ملی کارگزاران املاک و مستغلات امریکا (NAR) انجام شد، حاکی از این بود که ٩٢٪؜ خریداران مسکن از اینترنت برای شروع جستجوی خانه دلخواه خود استفاده کرده و بدین ترتیب نیاز حیاتی خود به مشاوران املاک و مستغلات را در خانه و با حضور فعال در اینترنت مرتفع می‌کنند. اگر شما طی این روند حضور و مشارکت فعال و دائمی در اینترنت ندارید، فرصت نوشتن قرارداد و موفقیت در کار مشاور املاک را از دست خواهید داد. در ابتدا برای داشتن نتیجه بهتر باید یک مدیر بازیابی برای دپارتمان املاک خود انتخاب کنید. در این مقاله با هم به ایده‌های بازاریابی املاک هم بصورت آنلاین و هم به صورت سنتی می‌پردازیم:

۲۰ ایده بازاریابی املاک

۱-بازاریابی املاک در شبکه های اجتماعی

سعی کنید در تمامی شبکه‌های اجتماعی حضوری فعال داشته باشید. شبکه‌های بزرگ اجتماعی نظیر فیس بوک (Facebook)، توییتر (Twitter)، پینترست (Pinterest) ، گوگل پلاس (Google+) و به خصوص برای بازاریابی ملک در اینستاگرام (Instagram) دارای حساب کاربری باشید. با کاربران تعامل داشته باشید، اخبار شهرتان را به موقع به اشتراک گذاشته و خصوصیات و ویژگی‌های خود را ارتقا دهید. حتی می‌توانید مشاور املاک اینترنتی راه اندازی کنید.

۲-از رقبا ایده بگیرید

دیگر مشاوران املاک رقیب شما مشغول به چه کاری هستند؟ شکل ظاهری سایت آن‌ها چگونه است؟ میزان فعالیت آن‌ها در رسانه‌های اجتماعی چگونه است؟ از کارهایی که رقبایتان انجام می‌دهند یادداشت بردارید و از تکرار اشتباهات آن‌ها خودداری کرده و موفقیت‌های آن‌ها را تکرار کنید.

۳-همیشه در دسترس باشید

اطلاعات تماس خود را در تمام صفحات وب سایت خود درج کنید. طراحی صفحه “تماس با ما” باید به گونه‌ای باشد که توجه هر فردی را جلب کرده و به راحتی بتوانند با شما در ارتباط باشند.

۴-برای یک بازاریابی املاک موفق کارت ویزیت هوشمندانه طراحی کنید

یک کارت ویزیت فوق العاده و چشمگیر و جالب برای خود طراحی و چاپ کنید و به هر بهانه‌اى و در هر ارتباطى، آن را پخش کنید.

۵- از تصاویر محله ملک استفاده کنید

این موضوع را به خاطر داشته باشید که شما صرفا بازاریابی املاک را انجام نمی‌دهید یا فروشنده منزل مسکونی نیستید، بلکه بازاریاب و فروشنده یک شهر یا محدوده بزرگ هستید. بهترین منازل محدوده ى خود را با تصاویری زیبا و با کیفیت از اماکن مهم و مناظر آشنای شهر خود به نمایش بگذارید.

۶- تور مجازی و بازاریابی املاک موفق

زمان برای مشتریان املاک از ارزش بالایی برخوردار است و آن‌ها پیش از آن که بخواهند خودشان از یک ملک بازدید کنند، مایلند اطلاعات زیادی درباره آن داشته باشند. تورهای مجازی یکی از روش های جدید بازاریابی مشاوران املاک است، روشی موثری برای ارائه اطلاعات به خریداران است. آن‌ها مى‌توانند بدون آن که وقت خود را، بخصوص در شهرهای پر ترافیک تلف کنند، چند فایل را در وب سایت شما به صورت تور مجازى با همه جزییات لازم، ببینند و از میانشان گزینه‌هایی که مناسب نیست را کنار بگذارند و گزینه‌هاى مناسب را براى بازدید واقعى انتخاب کنند. در این صورت هم در وقت و هم در هزینه‌های خود و مشاور املاک، صرفه جویى کنند.

۷- حامى مالى یا اسپانسر شوید

اسپانسر شدن در جشنواره‌هاى محلی، تیم‌های ورزشی، رویدادهای منطقه و حتی فرامنطقه اى را از دست ندهید. نمایندگی برای یک اسپانسر محلی اغلب بدین معنی است که کسب و کار و تجارت خود را روی تی شرت‌ها، جزوات، برنامه‌ها یا تراکت‌های تبلیغاتی و چندین روش نوین دیگر تبلیغ کنید. حامی موسسات خیریه شدن را هم در دستور کارتان قرار دهید که در ضمن خداپسندانه بودن و کمک به دیگران، توجه عامه را به این کار خیرخواهانه جلب می‌کند. این موضوع را هم در نظر داشته باشید که آژانس‌هاى املاک در ایران کمتر این‌گونه عمل کرده اند و این فرصت خوبى براى شما است.

۸- پذیرای همه سنین باشید

تهیه و ساخت ویدیوی انیمیشن در رابطه با آژانس املاک‌تان را فراموش نکنید. این نوع ویدیو علاوه بر کودکان بر بزرگسالان نیز تاثیر زیادی دارد. ویدیوهای کارتونی کوتاه، زیبا و با کیفیت می‌تواند در ایجاد یک برند و هویت دادن به شما کمک کند. این را در خاطر داشته باشد انیمیشن‌های پیچیده و مصنوعی هم به کار شما نخواهد آمد. از ویدیوهای ساده ولی تاثیرگذار بهره ببرید. البته این پروژه، هزینه‌های بالایی دارد.

۹- املاک در جیب شما

با این شعار سایت خود را با صفحه موبایل سازگارتر کنید. اکثر مردم در حال حاضر از گوشی‌های هوشمند برای وب گردی استفاده می‌کنند. اگر سایت شما با گوشی‌های هوشمند سازگار نباشد، مردم از گشتن در سایتتان خسته می‌شوند و خیلی زود آن را ترک می‌کنند. سعی کند مواردی را صرفا برای بارگذاری وب سایت در گوشی طراحی کنید.

آکادمی املاک داران با برگزاری دوره آموزش مشاور املاک با اهدای مدرک معتبر نی و حرفه ای مسیر تخصصی آینده شغلی شما در حوزه مشاور املاک را تضمین می‌کند.

۱۰- محتوای متنی شما = ارائه ارزش به مخاطبان

وقتی در سایتتان قسمتی برای خبرنامه یا وبلاگ در نظر می‌گیرید این پیام را به مخاطبان خود می‌دهید که ما برای شما ارزش قائل هستیم و بر روی اخبار روز ایران و جهان تسلط کافی داریم.

۱۱- قبل از اجرای بازاریابی املاک یک رسانه خبری باشید

یک گذرگاه ایمیلی بین خودتان و مخاطبان خود ایجاد کنید. هرروز اخبار جدید را برایشان ایمیل کنید و با آن‌ها در ارتباط باشید. به این صورت هر روز جلوی چشم مخاطبانتان هستید و در ذهنشان نفوذ می‌کنید.

۱۲- کمپین ایمیلی را برای بازریابی املاک راه بیندازید

هوشمند باشید. اگر فردی در سایت شما از یک خانه دیدن کرد خانه‌هایی با همان مشخصات را برایش ایمیل کنید.

۱۳- محل کار من در گوگل مپ

محل مغازه یا دفتر خود را در گوگل مپ (نقشه) ثبت کنید و از مخاطبان خود بخواهید به آن‌ها رای بدهند. این گونه به صدر جستجوی گوگل راه خواهید یافت.

۱۴- منحصربفرد باشید

چه مزیتی در دفتر مشاور املاک شما وجود دارد، که شما را نسبت به رقبایتان متمایز می‌کند؟ چه ویژگی در شما هست که باعث می‌شود مشتری به جای رقبایتان به سراغ شما بیاید؟ این مورد را پیدا کنید و روی پرورش آن‌ها کار کنید.

۱۵- داستانگو باشید تا بازاریابی املاک خوبی انجام دهید

برای مشتری‌هایتان داستان‌های واقعی جالب از مشتری‌های قبلی خود تعریف کنید. این کار باعث می‌شود مشتری به سمت شما جذب شود.

۱۶- احساس نیاز مشتری را ترغیب کنید و به آن پاسخ بدهید

قبل از هرکاری باید نیاز مشتری‌های محله خود را بشناسید و برای نیازهایشان به دنبال راه چاره باشید. وقتی مشتری‌ها ببینند نیازهایشان پیش شما جواب داده می‌شود به سمت شما جذب خواهند شد و باعث افزایش مشتریان املاک می‌شود.

۱۷- برند خود را برای بازاریابی املاک داشته باشید

قبل از هرچیز برند خود را طراحی کنید و توسعه بدهید. مردم دوست دارند با کسانی که دارای برند شخصی خود هستند کار کنند. وقتی دارای برند باشید یعنی برای خود و کسب و کار خود اهمیت قائل هستید در نتیجه این احساس به مشتری القا می‌شود که او و نیازهایش برای شما اهمیت دارد و شما برای برطرف شدن آن‌ها تلاش می‌کنید.

۱۸- یک دست صدا نداره

سعی نکنید به تنهایی کار کنید. با رقبایتان همکاری کنید و آن‌ها را هم در موفقیت‌های خود شریک کنید. به این صورت شما هم در موفقیت‌های آن‌ها شریک خواهید شد. علاوه بر آن وقتی رقبایتان ببینند شما برای آن‌ها ارزش قائل هستید آن‌ها هم به شما ارزش می‌دهند. این خود یکی از اصول جذب مشتری املاک است. البته در این تکنیک این رقبایتان هستند که مشتری را به سمت شما می‌فرستند.

۱۹- یک بازاریابی املاک ثمر بخش با دوستی با کسب و کارهای محلی خود

یادآوری می‌کنیم قدم اول در املاک ایجاد روابط مستقیم یا غیرمستقیم با افراد دیگر است. با تبلیغ در کسب و کار محلی خود هرچقدر هم که کوچک باشد، این روابط را گسترش دهید. این تبلیغ می‌تواند درج لوگوهایتان بر روی لیوان‌های یک بار مصرف در یک قهوه فروشی باشد. مطمئن باشید شاید در نگاه اول تمسخر آمیز باشد ولی در طولانی مدت بسیار جوابگو است. چرا؟ چون وقتی یک نفر همه جا برند شما را ببینید ترغیب می‌شود حتی یک بار هم که شده سراغ شما بیاید.

۲۰- مشتری‌هایتان را با یک هدیه غافلگیر کنید

پس از اتمام معامله با مشتری خود یک کارت پستال برای ایشان ارسال کنید. به این صورت شانس معرفی برندتان به سایر دوستان و آشنایان را کسب می‌کنید.

کلام آخر

امیدواریم با این مطالعه این مقاله، ایده‌های خلاقانه بازاریابی املاک را در اخیار شما قرار داده باشیم. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به مجله املاک داران مراجعه نماییید.