هر مشاور املاک باید هنگام مراجعه مشتری بتواند فایل‌های متناسب با سلیقه او را معرفی کند. تنها در این صورت میتواند معامله ای را جوش دهد و مشتری را از رفتن به سایر بنگاه های معاملاتی منصرف کند. بنابراین سعی کنید مهارت فایل یابی را کسب کنید و همیشه گزینه های متعددی برای معرفی به خریدار ارائه کنید. به منظور آموزش فایل یابی برای مشاوران املاک مقاله ای فراهم نموده ایم. پس با املاک داران همراه باشید تا صفر تا صد آن را بدانید.
آموزش فایل یابی املاک یکی از مباحث مهمی است که در آموزش های مشاوره املاک مورد بررسی قرار می گیرند، پس با مطالعه این مقاله اطلاعات مورد نیاز خود را بدست آورده و پس از آن، روش های معرفی شده را در کار خود مورد استفاده قرار دهید.
فایل یابی یکی از موضوعات مهمی است که در دوره های آموزشی املاک و مستغلات در اصفهان در آکادمی املاک داران به آن پرداخته شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره ها به صفحه آموزش مشاور املاک حرفه ای مراجعه نمایید.
فایل یابی املاک چیست؟
منظور از فایل یابی املاک همان املاک قابل فروشی است که اطلاعات کامل آنها مانند متراژ، آدرس، قیمت، کاربری و غیره را جمع‌آوری کرده و همه در یک فایل ذخیره می‌شود. شاید در گذشته صرفا با نشستن در مغازه و مراجعه افراد به بنگاه به راحتی می‌شد فایل‌های املاک منطقه را جمع‌آوری کرد، اما امروزه این شیوه مرسوم نیست و برای فایل یابی باید اقدامات دیگری را انجام داد. زیرا هم تعداد مراجعه کننده‌ها کمتر است و هم صاحبان املاک معمولا اطلاعات ملک خود را به آژانس‌های دیگر نیز ارائه می‌دهند.
اهمیت انواع فایل یابی املاک
فایل یابی املاک امروزه به روش‌های مختلفی انجام می‌شود. مشاورین املاک در کنار استفاده از روش‌های سنتی، خود نیز اقداماتی برای جمع‌آوری فایل املاک می‌کنند. آنها معمولا با صاحبان ملک‌ها صحبت کرده و با فروش ملک، کمیسیون قابل توجهی دریافت می‌کنند. بدیهی است هرچه یک مشاور املاک از روش‌های مدرن‌تر و حرفه‌ای‌تری برای فایل‌یابی استفاده کند، موفقیت بیشتر و در نتیجه درآمد بیشتری نیز خواهد داشت. اهمیت فایل مشاور املاک بسیار زیاد است و می‌توان گفت که اساس کار مشاوران املاک است. یک مشاور املاک بدون داشتن فایل مناسب، نمی‌تواند به مشتریان خود کمک کند تا ملک مورد نظر خود را پیدا کنند. همچنین، فایل‌های مناسب می‌توانند باعث افزایش درآمد مشاوران املاک شوند. اهمیت نحوه فایل یابی املاک در دوره رکود بازار مسکن بیشتر می‌شود. در این دوره، تعداد فروشندگان و خریداران کاهش می‌یابد و مشاوران املاک برای موفقیت باید به دنبال فایل‌های مناسب باشند.
در ادامه به برخی از مزایای فایل یابی املاک اشاره می‌کنیم:
♦ افزایش درآمد: فایل‌های مناسب می‌توانند باعث افزایش درآمد مشاوران املاک شوند. به عنوان مثال، اگر یک مشاور املاک فایل یک ملک گران قیمت را در اختیار داشته باشد، میتواند از این طریق درآمد خوبی کسب کند.
♦ افزایش رضایت مشتریان: داشتن فایل‌های مناسب باعث افزایش رضایت مشتریان می‌شود. مشتریان زمانی که از مشاور املاک خود فایل‌های مناسب دریافت می‌کنند، احساس می‌کنند که مشاور املاک به نیازهای آنها اهمیت می‌دهد.
♦ افزایش اعتبار: مشاوران املاکی که فایل‌های مناسب دارند، اعتبار بیشتری در بین مشتریان پیدا می‌کنند. این امر باعث می‌شود که مشتریان بیشتری به این مشاوران مراجعه کنند.
در صورتی که می خواهید اطلاعات خود را در حوزه مشاوره املاک و موضوعات حقوقی و انواع قراردادها گسترش دهید، به دوره آموزش املاک مراجعه نمایید.
مناسب ترین فایل برای فروش در زمان رکود بازار مسکن
ویژگی یک فایل خوب برای فروش در دوره رکود ملاک، ویژگی است که باعث می‌شود آن فایل در میان سایر فایل‌های موجود، متمایز شود و مورد توجه خریداران قرار بگیرد. در دوره رکود، تعداد فایل‌های موجود در بازار افزایش می‌یابد و خریداران با گزینه‌های زیادی برای انتخاب مواجه می‌شوند. بنابراین، یک فایل خوب برای فروش در این دوره باید ویژگی‌هایی داشته باشد که بتواند توجه خریداران را جلب کند.
در ادامه، به برخی از ویژگی‌های یک فایل خوب برای فروش در دوره رکود املاک اشاره می‌کنیم:
♦ موقعیت مکانی مناسب: موقعیت مکانی ملک یکی از مهمترین عواملی است که خریداران هنگام خرید ملک در نظر می‌گیرند. یک فایل خوب باید در موقعیت مکانی مناسبی قرار داشته باشد. این موقعیت مکانی باید دسترسی مناسبی به مراکز رفاهی، تجاری و حمل و نقل داشته باشد.
♦ قیمت مناسب: یکی از دلایل رکود بازار مسکن، افزایش قیمت مسکن است. در این شرایط، خریداران به دنبال ملک‌هایی با قیمت مناسب هستند. بنابراین، یک فایل خوب برای فروش باید قیمت مناسبی داشته باشد.
♦ امکانات و تجهیزات مناسب: خریداران به دنبال ملک‌هایی هستند که امکانات و تجهیزات مناسبی داشته باشند. این امکانات و تجهیزات میتواند شامل مواردی مانند آسانسور، پارکینگ، انباری، سیستم‌های سرمایش و گرمایش و … باشد.
♦ وضعیت ظاهری مناسب: وضعیت ظاهری ملک نیز یکی از عواملی است که خریداران به آن توجه می‌کنند. یک فایل خوب باید وضعیت ظاهری مناسبی داشته باشد. این وضعیت ظاهری باید شامل مواردی مانند نظافت، رنگ آمیزی، تعمیرات و … باشد.
علاوه بر ویژگی‌های ذکر شده، یک فایل خوب برای فروش در رکود بازار مسکن باید ویژگی‌های زیر را نیز داشته باشد:
♦ مالک منصف: مالک یک ملک خوب باید فردی منصف باشد که با مشاور املاک برای فروش ملک همکاری کند.
♦ مدارک کامل: یک فایل خوب برای فروش باید مدارک کاملی داشته باشد. این مدارک میتواند شامل سند تک برگ مالکیت، استعلام ثبتی، استعلام شهرداری و … باشد.
♦ قابلیت فروش سریع: یک فایل مناسب برای فروش باید قابلیت فروش سریع داشته باشد. این قابلیت فروش سریع میتواند به دلیل ویژگی‌های ذکر شده در بالا باشد.
مشاوران املاک باید هنگام فایل یابی، به ویژگی‌های ذکر شده توجه کنند تا بتوانند فایل‌های مناسبی پیدا کنند که در دوره رکود بازار مسکن به فروش بروند.
آموزش تکنیک های فایل یابی املاک
مشاوران املاک باید قادر به ارائه فایل های مناسب و همچنین متعدد به مشتریان باشند. بنابراین به منظور آموزش فایل بندی املاک باید از هیچ تلاشی دریغ نکنند. فایل یابی املاک نیازمند تبلیغات مستمر، شناسایی املاک خالی از سکنه، ارتباط برقرار کردن و … می باشد. در اینجا به یک سری نکات مهم برای یافتن فایل های مناسب و متعددی اشاره می کنیم.
- اهمیت تکنیک های فایل یابی املاک: برای موفقیت در حوزه املاک، تکنیک های فایل یابی املاک از اهمیت بالایی برخوردارند. این تکنیک‌ها به شما کمک می‌کنند تا به بهترین نحو ممکن فایل‌های املاک را شناسایی و مدیریت کنید.
- استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای فایل یابی: یکی از این تکنیک‌ها، استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتریان جدید است. با ایجاد پروفایل‌های حرفه‌ای و به اشتراک‌گذاری محتوای مفید، میتوانید به راحتی به مشتریان دسترسی پیدا کنید.
- استفاده از ابزارهای دیجیتال و نرم‌افزارهای مدیریت املاک: استفاده از این مورد می تواند در سازماندهی بهتر فایل‌ها و پیگیری مشتریان به شما کمک کند.
- بهترین نرم افزار فایل یابی املاک: نرم‌افزارهای فایل یابی املاک نقش بسیار مهمی در تسهیل کار مشاوران املاک دارند. این نرم‌افزارها به شما این امکان را می‌دهند که اطلاعات املاک را به صورت دقیق و منظم ثبت کنید. با استفاده از این ابزارها، میتوانید به راحتی فایل‌های جدید را اضافه کنید، اطلاعات مشتریان را پیگیری کنید و حتی گزارش‌های تحلیلی از عملکرد خود تهیه کنید.
از اعتبار آژانس املاک بهره مند شوید
در صورتی که مشاور املاک با تجربه ای باشید، فایل یابی برای شما کار دشواری نخواهد بود. چرا که اعتبار و مهارت شما دهان به دهان چرخیده و مطمئنا از جایگاه خوبی در محل خود برخوردار هستید. از این رو مشتریان برای فروش املاک خود، اول از همه به شما مراجعه می کنند.
بنابراین اگر سابقه کاری قابل توجهی دارید، به هیچ عنوان محل خود را تغییر ندهید. زیرا اینطوری اعتبار کاری خود را از دست داده و باید از ابتدا برای جلب مشتری تلاش کنید. اما اگر تازه کار هستید و می‌خواهید همیشه فایل های مناسب برای معرفی داشته باشید، باید در آژانس املاک معتبری استخدام شوید. تنها در این صورت در فایل یابی مشکلی نخواهید داشت.
استفاده از دیوار و شیپور برای فایل‌یابی
نمی‌توان نقش فضای مجازی در پیشبرد و موفقیت مشاغل از جمله مشاور املاک را نادیده گرفت. یک مشاور حرفه‌ای میتواند از این بستر برای جمع‌آوری فایل‌های املاک استفاده کند. حضور فعال در این فضا، جلب اعتماد دیگران، بیان سابقه کاری و غیره سبب می‌شود تا صاحبان املاک به او اعتماد کرده و برای فروش ملک به آنها مراجعه کنند. اگر مشاور املاک در این حوزه موفق عمل کند، میتواند از محدود منطقه خود نیز فراتر عمل کند.
شما میتوانید از طریق سایت‌های دیوار و شیپور به فایل‌های املاک مختلف دسترسی پیدا کنید. این کار را به دو صورت میتوانید انجام دهید:
-
رصد کردن دیوار و شیپور برای پیدا کردن فایل‌های شخصی
میتوانید در روز زمانی را برای این کار اختصاص دهید و فایل‌هایی که مالکان ثبت کرده‌اند را پیدا کنید. البته گاهی این املاک مشکلاتی دارند یا اینکه قیمت پیشنهادی مالک بسیار بالاست و ملک به فروش نمی‌رود. بهتر است خیلی سراغ این جور آگهی‌ها نروید.
-
آگهی نویسی و تبلیغات اصولی
میتوانید در پلتفروم‌های دیوار و شیپور با اسم املاک خود اقدام به تبلیغ کنید. در این روش مشتری ضمن آشنایی با شما، به کار شما اعتماد کرده و فایلش را ارائه می‌دهد. با این روش میتوانید فایل‌های شخصی بسیار خوبی را به دست بیاورید.
مشتری را از دست ندهید
زمانی که شما حرفه خود به عنوان یک مشاور املاک را شروع کنید، مطمئنا با مشتریان زیادی در طول روز روبرو خواهید شد. با توجه به نوع تبلیغات شما، عده ای حضوری و عده ای از طریق سایت یا تلفون با شما در تماس خواهند بود. سعی کنید تمامی مراجعین چه حضوری و چه غیر حضوری را مدیریت کنید. قطعا مشتریان در زمینه خرید، فروش، رهن یا اجاره مسکن در زمینه های تجاری، مسکونی، اداری از شما یاری می خواهند. شما باید توانایی رسیدگی به امور مربوطه را به طور کامل داشته باشید.
سعی کنید مشتری را از لحاظ روانشناختی شناسایی کنید و بر اساس علایق او برخورد نمایید. ترفندهای جذب مشتری را بکار گیرید و اجازه ندهید به بنگاه املاک و مستغلات دیگری برود. هیچ تماس تلفنی را از دست ندهید و با تمامی مشتریان قرار حضوری بگذارید. از این طریق میتوانید هر روز به تعداد فایل های در دسترس خود و آژانسی که در آن کار می کنید، بیافزایید.
استفاده از تبلیغات و آگهی
در دنیای مدرن، هر شغلی برای پیشرفت نیاز به تبلیغات دارد. تبلیغات در حرفه مشاور املاک نیز نقش برجسته ای ایفا می کند و میتواند موفقیت شما را تضمین کند. شما نمی توانید تنها با تاسیس یک آژانس املاک گمنام و بی تجربه به اهداف رویایی خود دست بیابید. پس منتظر نباشید مشتری شما را پیدا کند! شما او را پیدا کنید.
میتوانید با چاپ بنرهای تبلیغاتی یا انتشار تراکت های تبلیغاتی، مشتری بیشتری جذب کنید. مخصوصا اگر تازه کار هستید این روش خوبی برای آشنایی با شماست. همچنین از طریق سایت و شبکه های اجتماعی نیز می توانید برند خود را معرفی کرده و موفقیت را تضمین نمایید. اگر از آن دسته افرادی هستید که هنوز پایبند روش های سنتی برای تبلیغات می باشند، زمان آپدیت کردن اطلاعات فرار رسیده است. با سرمایه گذاری روی تبلیغات در دنیای مجازی میتوانید فایل های متعددی بیابید. تبلیغات به شما کمک می‌کند تا دیده شوید و مشتری‌ها به سمت‌تان بیایند.
نظر صاحبان ملک را برای مراجعه به آژانس جلب کنید
گاهی برخی افراد تمایلی به مراجعه به بنگاه های املاک و مستغلات ندارند. آنها ترجیح می دهند به طور مستقیم با مشتری روبرو شوند و ملک خود را به فروش یا اجاره برسانند. معمولا چنین آگهی هایی را در سایت های آنلاین قرار می دهند. بنابراین اگر در منطقه خود با آگهی های فروش ملک شخصی روبرو شدید، میتوانید با آنها تماس گرفته و برای مراجعه به آژانس مجاب کنید. کافیست از مزایای عقد قرارداد ملکی در آژانس، امکان مشاور حقوقی املاک و فواید قانونی برای آنها توضیح دهید. در نهایت می توانید این آگهی های شخصی را نیز به فایل های خود اضافه کنید.
تماس‌های تلفنی را جدی بگیرید
سعی کنید به طور مستمر با مشتریان ثابت یا قدیمی خود در ارتباط باشید. گاهی میتوانید تنها با یک تماس و احوالپرسی ساده، یک فایل جدید بیابید. در برخی موارد ممکن است مشتریان قدیمی باز هم نیاز به خریدار یا مستاجر داشته باشند. در این وضعیت شما کافیست یک مشتری دست به نقد داشته باشید تا معامله سر بگیرد. معمولا بیشتر تماس‌هایی که با شما گرفته می‌شود از جانب خود مالکان است که قصد تعیین قیمت ملکشان را دارند. به هیچ وجه از کنار این گونه تماس‌ها ساده عبور نکنید. از این افراد سوالات بیشتری بپرسید تا از هدف آنها آگاه شوید و راهنمایی‌های لازم را به آنها بدهید. اگر قصد فروش داشته باشند میتوانید با استفاده از ترفندهای اقناع مشتری، فایلشان را به دست بیاورید.
برقراری ارتباط با پیمانکار و سازندگان
یک مشاور املاک حرفه‌ای باید ارتباط قوی و مداوم با پیمانکاران و سازندگان داشته باشد. به این شکل میتواند در فروش با آنها همکاری کند. برای این کار میتوانید لیستی از سازندگان را تهیه کرده و به روش‌های مختلف با آنها تعامل کنید. همچنین سعی کنید با مدیران ساخت و ساز در راتباط باشید.
مطمئنا در محل شما افرادی هستند که در حال بازسازی، نوسازی و یا تخریب ساختمانی هستند. باید با مسئول مربوطه ارتباط صمیمانه برقرار کنید و شانس خود را برای دریافت فایل ها در آینده بیشتر کنید. هر چقدر بتوانید اعتماد آنها را بیشتر جلب کنید، احتمال مراجعه آنها برای فروش یا اجاره و رهن به شما بیشتر می‌شود.
بنابراین یکی از مهمترین مسائل در آموزش فایل یابی املاک، ارتباط صمیمانه با افراد فعال در حوزه املاک می‌باشد. برای این کار میتوانید لیستی از سازندگان را تهیه کرده و به روش‌های مختلف با آنها تعامل کنید.
ارتباط با نگهبانان و سرایدارها
مسلما هیچ کس به اندازه نگهبان و سرایدار از وضعیت واحدهای ساختمان‌ها آگاه نیست. اگر یک واحد خالی شود یا برای فروش گذاشته شود، اولین کسی که می‌فهمید سرایدار و نگهبان است. در نتیجه مراوده با این افراد میتواند شما را به فایل‌های بیشتر برساند. میتوانید با دادن کارت ویزیت خود به آنها و بیان اینکه در قبال اینکه حق الزحمه‌ای نیز دریافت می‌کنند، با آنها ارتباط مستمر داشته باشید.
املاک در حال ساخت و خالی از سکنه را شناسایی کنید
برخلاف باور عموم، شغل مشاور املاک فقط پشت میز نشتن نیست! شما باید در محله خود به بررسی و گشت و گذار بپردازید. با تمامی صاحبان املاکی که در حال ساخت و ساز هستند ارتباط برقرار کنید و از آنها برای مراجعه به آژانس املاک خود دعوت نمایید. قطعا در هر محلی املاک خالی از سکنه و یا در حال ساخت وجود دارد. اگر موفق به فروش یا اجاره این خانه‌ها شوید، سود قابل توجهی به دست خواهید آورد. پیدا کردن این خانه‌ها کار سختی است اما از روش‌های مختلفی میتوانید آنها را شناسایی کنید.
بنابراین میتوانید به محله‌ها رفته و از ساکنین آنجا اطلاعاتی درباره خانه‌های خالی یا صاحبان آنها دریافت کنید. اگر این روش را نمی‌پسندید، میتوانید در کوچه‌ها گشت زده و خانه‌های خالی یا در حال تخلیه را با توجه به مشخصات خاصی که دارند، پیدا کنید. سپس از همسایه‌ها درباره مالک آنجا اطلاعات بگیرید. خانه‌های خالی معمولا ایده‌آل‌ترین روش برای کسب درآمد هستند. در صورتی که می خواهید نظر مشتریان و مدیر آژانس را جلب کنید، باید برای فایل یابی تلاش نمایید.
به روش های مدرن روی بیاورید
شما علاوه بر روش های سنتی، میتوانید برای فایل یابی از متد مدرن استفاده کنید. در واقع این روزها مردم بیشتر برای یافتن ملک مورد نظر خود از طریق اینترنت اقدام می کنند. از این رو سایت‌های زیادی در زمینه املاک به فعالیت می‌پردازند. شما میتوانید با کمک سایت‌های معتبر در زمینه خرید و فروش املاک به گزینه های قابل ارائه به مشتریان خود بیافزایید.
استفاده از فایل یاب
در بسیاری از کشورهای پیشرفته دنیا، مشاوران املاک موفق از افرادی استفاده می‌کنند که وظیفه آنها فقط فایل یابی است. این افراد با موتور در نقاط مختلف شهر می‌گردند و لیستی از املاک خالی یا نوساز منطقه را جمع‌آوری می‌کنند. امارات یکی از کشورهایی است که مشاورین املاکش از این روش استفاده می‌کنند. شما هم میتوانید این روش را امتحان کرده و تاثیرات آن را مشاهده کنید.
احیای فایل‌های قدیمی
گاهی ممکن است فردی چند ماه قبل برای فروش ملکش به شما مراجعه کرده اما از آن کار منصرف شده یا اینکه ملک به دلایل مختلف به فروش نرفته است. ممکن است تعدادی قابل توجهی از این فایل‌ها داشته باشید. میتوانید با صاحب ملک تماس گرفته و با او صحبت کنید تا روند فروش ملکش را آغاز کند. بدین ترتیب میتوانید این فایل‌های بایگانی شده را احیا کنید. گاهی نیز این فایل‌ها چند سال در اجاره هستند، اگر شما قبل از موعد تخلیه تماس بگیرید، ممکن است آنها را تبدیل به فایل شخصی کنید.
روش‌های فایل‌یابی خانه‌های نوساز
منظور از خانه‌های نوساز، ساختمان‌هایی است که هنوز در مرحله گچ‌کار و نازک‌کاری هستند. از آنجایی که معمولا نمی‌توانید به صاحبان این املاک دسترسی داشته باشید، بهتر است با نگهبان ساختمان ارتباط بگیرید. شما باید با نگهبان صمیمی شده و در ازای پرداخت مقداری حق الزحمه، فایل‌های ملک و اطلاعاتی که مورد نیاز است را دریافت کنید.
اگر نگهبان حاضر به همکاری با شما شود، هم از جذب فایل‌ها توسط سایر املاکی‌ها جلوگیری می‌شود و هم اینکه شما را به مالک ساختمان معرفی می‌کند تا بهتر بتوانید برای فروش آنها اقدام کنید. از آنجایی که مشتری برای خرید خانه نوساز همیشه وجود دارد، میتوانید با فایل‌یابی اینگونه املاک، موفقیت و سود قابل توجهی به دست بیاورید.
به بررسی فایل ها بپردازید
یکی از مهمترین نکات در آموزش فایل یابی برای مشاوران املاک، بررسی فایل ها پس از دریافت آن می باشد. شما به عنوان یک مشاور املاک باید به طور حضوری به بررسی وضعیت ملک، متراژ، قیمت و امکانات آن بپردازید. در این صورت می توانید گزینه هایی به خریدار معرفی کنید که باب سلیقه او باشد. همچنین این کار باعث می شود بتوانید تمامی معایب و مزایای ملک را به طور کامل به مشتری توضیح دهید. این مسئله به کسب اعتبار شما کمک زیادی می کند.
روش‌های فایل‌یابی برای برج‌ها و مجتمع‌های تجاری
برای دریافت فایل‌های برج‌ها و مجتمع‌های تجاری میتوانید به سراغ نگهبان یا لابی بروید. میتوانید از طریق لابی اطلاعات تماس مالکان، واحدهای خالی و واحدهایی که برای فروش گذاشته‌اند را به دست بیاورید. از آنجایی که سایر مشاورین املاک نیز از این روش استفاده می‌کنند، میتوانید با پرداخت مقداری دستمزد به آنها، اطلاعات کامل‌تری دریافت کنید.
استفاده از اطلاعات دوستان یا آشناها
وقتی در جمع افراد دیگر قرار می‌گیرید، درباره شغلتان به آنها بگویید و از آنها بخواهید تا اگر فایل مناسبی می‌شناسند، معرفی کنند. این نوع تبلیغات بسیار مفید و کاربردی است. شاید آنها خود قصد فروش ملک را داشته باشند یا کسانی را بشناسند که دنبال مشاور املاک هستند. در این روش احتمال شخصی سازی فایل‌ها بسیار بیشتر است.
استفاده از سایت‌ها و برنامه‌های فایل‌یابی
در بسیاری از شهرهای بزرگ مانند تهران، سایت‌ها و برنامه‌های مختلفی وجود دارد که فایل‌های مختلف املاک را در دسترس دیگران قرار می‌دهند. این سایت‌ها اصلی‌ترین روش فایل‌یابی املاک در دفاتر فروش املاک است و در کنار سایر روش‌ها بسیار مفید و به صرفه است. اما باید دقت کنید که در این صورت فایل‌ها دیگر شخصی نبوده و اطلاعات املاک در اختیار سایر مشاورین املاک نیز قرار دارد. در واقع مزیت اصلی این روش دسترسی سریع‌تر و کم هزینه‌تر به فایل‌های املاک است.
شخصی کردن فایل ملک
یکی از مهمترین و اصلی‌ترین عوامل موفقیت و کسب سود بیشتر مشاور املاک، شخصی کردن فایل ملک است. منظور از شخصی کردن این است که اطلاعات آن فایل فقط در اختیار شما باشد و کس دیگری به آنها دسترسی نداشته باشد. میتوانید از روش‌های مختلفی که در بالا ذکر شد برای دریافت فایل‌های شخصی اقدام کنید.
اگر یک فایل به چند مشاور داده شود، رقابت میان آنها بالا بوده و ممکن است سایر مشاورین زودتر از شما برای آن مشتری پیدا کنند. در نتیجه تلاش‌های شما برای جمع آوری فایل هدر خواهد رفت.
اما اگر یک فایل ملک تخصصی داشته باشید که سایر مشاوران املاک آن را نداشته باشند، یک امتیاز مثبت برای شما خواهد بود. زیرا مشتری معمولا از دیدن خانه‌های تکراری خسته شده و اگر مدام این کار را انجام دهید، دیگر به شما مراجعه نخواهد کرد.
تکنیک‌های شخصی کردن فایل املاک
شخصی کردن فایل املاک کار سختی است زیرا اغلب صاحبان املاک ترجیح می‌دهند که ملک خود را چند مشاور املاک ارائه داده تا شانس فروش را بالاتر برده و به آن سرعت بخشند. در این شرایط چطور باید فایل را شخصی سازی کرد؟
همانطور که گفت شد، مهمترین دلیل ارائه ملک با مشاوران مختلف، فروش سریع‌تر آن است. پس اگر بتوانید او را قانع کنید که ملک مورد نظر را در سریع‌ترین زمان ممکن و با بهترین شرایط می‌فروشید، شاید بتوانید به او اطمینان دهید که ملک را به دیگری نسپارد. برای رسیدن به این هدف نیز باید دو کار مهم انجام دهید:
♦ خود را مشاور با تجربه و مسلط به بازار نشان دهید
مسلما برای اینکه بتوانید نظر مشتری را جلب کنید، باید شما را فردی با تجربه و مسلط به بازار دریابد. برای اینکه باید رفتار کاملا حرفه‌ای از خود نشان دهید. یعنی ظاهر آراسته و مرتب داشته باشد، در صحبت با مشتری سوالات دقیق و مناسب بپرسید که بتوانید به هدف اصلی‌اش از فروش ملک پی ببرید و خوب به حرف‌هایش گوش دهید. ضمنا باید اطلاعات‌تان به روز و بیشتر از مشتری باشد. اگر اطلاعات مشتری بیشتر از شما باشد، نمی‌توانید اعتمادش را جلب کنید. اگر این کار را انجام دهید، فروشنده نیز حس اعتماد بیشتری نسبت به شما و حرفه‌تان خواهد داشت.
♦ سوالات درست و دقیق از مشتری بپرسید
اینکه ملکش در کجا واقع شده چه شرایطی دارد، در چه زمانی باید به فروش برسد و هدفش از فروش ملک چیست و موارد اینچنینی.
قانع کردن مشتری با تکنیک ذلیل شدن فایل
پس از اینکه فروشنده شما را به عنوان یک مشاور حرفه‌ای و کاربلد قبول کرد، میتوانید از تکنیک ذلیل شدن فایل استفاده کرده تا او را متقاعد کنید فایل را فقط در اختیار شما قرار دهد.
اما ذلیل شدن فایل به چه معناست؟ میتوانید این طور فروشنده را متقاعد کنید که، خریدار معمولا برای خرید ملک به همه املاکی‌ها و سایت‌های فروش مثل دیوار و شیپور سر زده و تمامی ملک‌ها را دیده است. حال اگر ملک خریدار را در تمامی این سایت‌ها و تمامی مشاورین املاک ببینید، اولین نتیجه‌ای که می‌گیرد این است که فروشنده پول لازم است.
یا اینکه تصور می‌کند ملک مشکلی دارد که به فروش نمی‌رود. همین مسئله سبب می‌شود تا خریدارن کمتری راغب به بازدید از ملک باشند. در نهایت مالک نیز مجبور می‌شود ملک را زیر قیمت بفروشد یا اینکه اصلا نمی‌تواند آن را به فروش برساند. با این روش مالک کاملا قانع می‌شود که چرا نباید فایل را به دیگران مشاوران نیز ارائه دهد.
نرم افزارهای فایل یابی املاک
ممکن است نرم افزارهای فایل‌یابی مختلفی برای املاک بشناسید و بخواهید از آنها استفاده کنید. اما در اینجا به جای معرفی نرم افزار مشخصاتی را ذکر می‌کنیم که میتواند الگو و معیاری برای تشخیص نرم افزار فایل‌یابی مناسب باشد. مواردی که بهترین نرم افزار فایل یابی ملک باید داشته باشد عبارتند از:
♦ پیدا کردن فایل از منایع مختلف: منابع فایلش تنها دیوار نباشد و از سایر برنامه‌ها نیز استفاده کند.
♦ داشتن رابط کاربری روان و تجربه کاری مناسب: یعنی کاربران دسترسی بهتر و راحت‌تری به بخش‌های مختلف آن داشته باشند.
♦ داشتن سایت و اپلیکیشن مخصوص موبایل: نداشتن برنامه مخصوص موبایل دسترسی املاکی‌ها به برنامه را محدود می‌کند.
♦ انتشار اطلاعات فایل بدون تاخیر و فوری: تاخیر در ارسال اطلاعات فایل، باعث می‌شود تا مشاورین املاک از دنیای رقابت جا بمانند.
♦ قابلیت داشتن دسترسی راحت و آسان برای مشاورین املاک: اگر برنامه‌ها محدودیت‌های خاصی برای دسترسی کاربران ایجاد کند، مسلما تمایلی به استفاده از آن نخواهند داشت.
♦ ارسال اعلان یا توتیفیکیشن برای فایل‌های جدید: اگر زمان ثبت فایل جدید، اعلان مربوط به آن به گوشی اعضا ارسال شود، در کار مشاور تاثیر بسزایی خواهد داشت.
♦ ارائه اطلاعات مفید و مختصر برای هر فایل: مشاور املاک باید به اطلاعات ملک دسترسی داشته باشد. بهتر است این نرم افزارها ابتدا اطلاعات جزئی از ملک را در اختیار مشاور قرار دهند تا بتواند کلیتی نسبت به آن به دست بیاورد.
♦ نداشتن اطلاعات سوخته: فایل‌هایی که با تاخیر منتشر می‌شود یا معامله شده‌اند، سوخته محسوب می‌شود و باعث اتلاف وقت مشاور املاک خواهد شد.
♦ امکان استفاده همزمان چند مشاور املاک از یک اکانت: شاید این ویژگی به نفع نرم افزار نباشد اما چند مشاور املاک که در یک آژانش کار می‌کنند می‌توانند به طور همزمان به فایل‌های انتخابی همدیگر دسترسی داشته باشند.
♦ سریع و روان بودن نمایش اطلاعات در سایت و اپلیکیشن موبایل: اگر نرم افزار نتواند اطلاعات مناطق انتخاب شده را روان و سریع در اختیار کاربر بگذارند، باعث خستگی و کلافگی می‌شود.
♦ امکان استفاده رایگان در مدت محدود: اگر نرم افزاری حساب کاربری رایگان با مدت محدود به مشاور املاک بدهد، شانس بیشتری برای جذب مشاورین املاک خواهد داشت.
سوالاات متداول درباره فایل یابی املاک
بهترین سایت های فایل یابی املاک کدام اند؟
سایت های دیوار، شیپور و غیره جزو شناخته شده ترین سایت ها برای فایل یابی املاک هستند. سایت املاک داران نیز با داشتن دسته بندی ها و فایل های متعددی که دارد، بسیاری از املاک در حال خرید و فروش سطح شهر اصفهان را در خود جای داده و به منبع خوبی برای این موضوع تبدیل شده است.
مهمترین روش های فایل یابی املاک شامل چه مواردی می شوند؟
استفاده از سایت ها، نرم افزارها، تحقیق و بررسی بازار و شبکه‌های اجتماعی.
جمع بندی
آموزش فایل یابی از آن جهت برای مشاوران املاک مهم و ضروری است که بتوانند مرجع خوبی برای مشتریان باشند. در واقع اگر بتوانید فایل های متناسب با سلیقه مشتری را به او نشان دهید، کسب و کار شما روز به روز توسعه بیشتری خواهد یافت. بنابراین نکات ارائه شده در این مقاله را بکار ببندید و سعی کنید به موقعیتی که لایق آن هستید دست یابید.
