مشاورین املاک

۱۰ ویژگی یک کارشناس حرفه ای املاک چیست؟

مشاور املاک از شغل های پر درآمد است که ساعت کاری معین و وابستگی کاری ندارد و می توان درآمد زیادی از آن کسب کرد. البته درست است که وابستگی اداری ندارد ولی کار آن ها وابسته به مشتری مداری است و هر موقع مشتری اراده کند مشاور باید آماده پاسخگویی باشد.

چنانچه شما هم می‌ خواهید یک مشاوره املاک شوید باید این را در نظر بگیرید که این شغلی سخت و دشوار خواهد بود و برای موفقیت در این شغل باید تلاش بسیار کنید. بیشتر دفاتر املاک و مشاوران در نخستین سال های کاری خود به راز موفقیت در این زمینه دقتی نمی کردند.

همینطور اغلب مشاوران املاک هزینه های هنگفتی از افراد خواستارند و این کار باعث می شود که فرد برای مشاوره ملکی به دفاتر دیگر مراجعه کند. از دیگر مواردی که باعث دفع مشتری می شود استفاده از تکنیک های سنتی است. اما بهترین تکنیک برای مشاورین املاک چیست؟ برای اینکه اطلاعات بیشتری در رابطه با تکنیک های مشاورین املاک کسب کنید می توانید تا انتهای مقاله همراه املاک داران باشید.

A good real estate agent is similar to a symphony conductor, coordinating the different players to make a successful transaction a reality. At different points in the process, the real estate agent is a salesperson, a buyer’s advocate, an analyst, a business manager, a consultant, a negotiator, and a marketer, to name a few. We have found that successful real estate professionals share a number of qualities and traits. Whether you’re new to the industry or are looking for career growth, here is our list of the top 10 traits for real estate agents – as well as resources to help you develop these attributes

یک مشاور املاک خوب شبیه به یک رهبر سمفونی است که بازیکنان مختلف را هماهنگ می کند تا یک معامله موفق را به واقعیت تبدیل کند. در مراحل مختلف فرآیند، مشاور املاک یک فروشنده، یک وکیل خریدار، یک تحلیلگر، یک مدیر کسب و کار، یک مشاور، یک مذاکره کننده و یک بازاریاب است. ما دریافتیم که متخصصان موفق املاک و مستغلات دارای تعدادی ویژگی و ویژگی مشترک هستند. چه در این صنعت تازه کار باشید و چه به دنبال رشد شغلی هستید، در اینجا لیستی از ۱۰ ویژگی برتر برای مشاوران املاک و همچنین منابعی برای کمک به شما در توسعه این ویژگی ها وجود دارد.

https://www.kapre.com/resources/real-estate/top-ten-traits-real-estate-agent

۱۰ ویژگی یک مشاور املاک حرفه ای

همه کسانی که در این راه قدم می گذارند باید دارای رفتار حرفه ای باشند. یکی از نکات مهمی که شاید اکثر مشاوران املاک به آن توجه نکنند خوشبویی و آراستگی ظاهری است. چرا که خوشبویی و زیبایی ظاهر تاثیر زیادی بر روی مشتریان شما دارد. همچنین مشاور موفق قبل از شنیدنِ تفکرات و احساسات مشتری صحبت خود را شروع نمی کند.

اجازه دهید مشتری تمام صحبت های خود را ارائه دهد پس از تمام شدن صحبت ها می توانید انتقاد، شکایت و راه ها را برای او توضیح دهید. همچنین زمانی که مشاور تصمیم می گیرد که تعدادی ساختمان های کوچک و معماری ساز یا ساختمان هایی که از نظر اجرا، امکانات، ساختار، مصالح، محله وغیره قابل قبول هستند بسازد، پس از بررسی ها برای بازاریابی دست به کار می شود.

در مرحله بازاریابی لازم است مشاور مواردی مانند فنون پاسخگویی، ترفندهای متقاعد سازی مشتریان وغیره را یاد بگیرد که بتواند یک مشاور موفق باشد.

کارشناس حرفه‌ای املاک باید ویژگی‌ها و مهارت‌های خاصی داشته باشد تا بتواند در این حوزه به‌خوبی عمل کند. در زیر به برخی از این ویژگی‌ها اشاره می‌کنم:

 ۱. دانش بازار
آگاهی از روندهای بازار املاک، قیمت‌ها و مناطق مختلف، به‌ویژه در زمینه‌های خاص.

 ۲. مهارت‌های ارتباطی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان، خریداران و فروشندگان، و ایجاد اعتماد.

 ۳. تحلیل‌گری
قابلیت تحلیل داده‌ها و ارزیابی شرایط بازار برای ارائه مشاوره‌های دقیق و به‌موقع.

 ۴. تجربه
داشتن تجربه کاری در زمینه املاک و مستغلات، که به درک بهتر از نیازهای مشتریان کمک می‌کند.

 ۵. مهارت‌های مذاکره
توانایی مذاکره برای دستیابی به بهترین شرایط و قیمت‌ها برای مشتریان.

 ۶. اخلاق حرفه‌ای
رعایت اصول اخلاقی و قانونی در انجام معاملات و حفظ منافع مشتریان.

 ۷. آشنایی با فناوری
استفاده از ابزارهای آنلاین و نرم‌افزارهای مدیریت املاک برای بهبود کارایی و خدمات.

 ۸. مدیریت زمان
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف برای ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر.

 ۹. خلاقیت
توانایی یافتن راه‌حل‌های خلاقانه برای مشکلات و چالش‌های موجود در بازار.

 ۱۰. شبکه‌سازی
ایجاد و نگهداری از روابط حرفه‌ای با دیگر کارشناسان، مشاوران و مشتریان برای گسترش فعالیت‌ها و فرصت‌ها.

این ویژگی‌ها به کارشناس املاک کمک می‌کند تا در کار خود موفق باشد و خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهد.

۱۰ ویژگی یک مشاور املاک حرفه ای

راهکارهای مفید برای پیشرفت در کار مشاور املاک

برای شرح این موضوع که به خودی خود بحثی گسترده نیز است در ابتدا با پرسشی که در ذهن یک مشاوره تازه کار است آغاز می کنیم.

سوال: حدود ۳ ماه است که در مجموعه مشاورین املاک فعالیت دارم، اما درآمد خوبی ندارم راه چاره چیست؟

جواب: نخستین راه پیشرفت در این حوزه آشنایی با تکنیک های کاری مشاورین املاک است که باید حتما به آن توجه کنید.

اگر چه در زمینه مشاوره املاک تازه کار هستید در روزهای اول کاری شاید کاری دلهره آور برای شما باشد. از همین رو اکثر مشاورین املاک مبتدی به دلایل گوناگون نمی توانند این کار را ادامه دهند. چرا که در سال های ابتدایی چالش ها و مشکلاتی وجود دارد که برخی از این چالش ها به درستی می گذرند و برخی نیز دوام نمی آورند.

فرمول طلایی برای مشاوران املاک موفق موجود نیست. این افراد از زمان آغاز کار خود مطمئن هستند که از رقیبان خود متمایز می شوند. در ادامه چند روش مفید در این خصوص ارائه می دهیم.

روش مشتری گرایی

از جمله چالش های مشاوران املاک جذب مشتری است که برای افزایش معاملات ملکی و موفقیت مشاوره اهمیت بسزایی دارد. زیرا آگاهی شما به سلیقه و درخواست های افراد باعث افزایش معامله ملکی می شود. یکی از راه ها برای افزایش جذب مشتری، حضور پررنگ و منظم در رسانه‌ های تبلیغاتی است.

روش دوم مشتری گرایی، مشاور املاک باید با نیروی تمام به گفته ها و تقاضای مشتری گوش دهد. البته مشاور نمی تواند پاسخگوی تمامی درخواست های مشتریان باشد‌. برای مثال در صورتی که صاحب مغازه به همه خواسته های مشتری خود پاسخ دهد چه اتفاقی رخ می دهد؟ از همین رو می توان نتیجه گرفت که یک مشاور نیز توانایی این را ندارد که به همه درخواست های اجاره خارجی، خرید یا فروش ملک کلنگی، اجاره سوئیت یا مغازه، تهیه یک ملک برای پیش خرید، تهیه یک ملک زراعی و… مشاوره کامل دهد.

راهکارهای مفید برای پیشرفت در کار مشاور املاک

روش ملک گرایی

زمانی که مشاور املاک قصد دارد چندین ساختمان معماری ساز و کوچک یا آپارتمان هایی که از نظر مصالح ساخت، محله، ساختار، امکانات وغیره بسازد، بعد از این کار باید اقدام به بازاریابی کند.

آشنایی با انواع اطلاعات املاک و فایل های ملکی

آشنایی با انواع فایل و اطلاعات ملکی باید بعد از چند ساعت به واسطه مدیر آژانس یا بخش صورت پذیرد. هدف از این کار آشنایی مشاور ملکی با انواع فایل های موجود در آژانس است.

تقسیم بندی و درجه بندی فایل های بازدید شده

پس از بررسی و کارشناسی املاک، باید ملک های بررسی‌شده را تقسیم بندی کرد. مشاور در این مرحله با جداسازی املاک مناسب با نامناسب آشنا می شود و انرژی و زمان خود را صرف ملک های بی ارزش نمی کند.

آشنایی با سه تیپ از ساخت و سازهای رایج کشور

از نکات حائز اهمیت در بازدید از املاک سفارش شده برای اجاره و املاک استیجاری، مشاور ملزم است توانایی شناخت و جداسازی انواع سازه در کشور را داشته باشد. طبق شواهد، تحقیقات و تجربیات کشور ما دارای ۳ تیپ ساخت و ساز است که ۹۰ درصد از این ساخت و سازها در دسته بساز بفروش با استحکام پایین و نبود معماری قرار دارند و همین طور حدود ۳ تا ۴ درصد آپارتمان ها معماری ساز و با استحکام بالا ساخته شده اند.

آشنایی با مهارت ها و ترفندهای بازدید، کارشناسی و ارزیابی املاک اجاره ای

مجموع زمان آموزش در این بخش تقریبا ۵ تا ۱۰ ساعت، آن هم به همراه مدیران آژانس های املاک یا آن بخش انجام می شود. در مرحله کارشناسی و ارزیابی املاک اجاره ای مدیر به همراه مشاور از چند ملک اجاره ای دیدن می کنند و مهارت و ترفندهای بازدید را به صورت کارشناسی به مشاور جدید آموزش می دهند.

آموزش نحوه آگهی دادن در روزنامه

نخستین مرحله برای تبلیغ، انتخاب ملک مناسب است. بهترین ملک، دارای قیمت مناسب با امکانات رفاهی، شرایط مناسب مالک، مصالح وغیره است.

چند نکته مهم پیش از درج آگهی ملک

آگهی برای مشاور فرصتی طلایی به شمار می آید و از همین رو می تواند مهارت خود را در این کار محک بزند.

متن آگهی مشاور املاک باید بسیار فکر شده و صحیح انتخاب شود. در این باره می توانید به مطالعه مقاله مربوطه پرداخته و اطلاعات بیشتری در این باره به دست آورید.

برای پاسخگویی به تبلیغات در سایت ها و پرسش های ملکی مرتبط با آن چند ترفند وجود دارد که لازم است همه مشاوران املاک پیش از نشر تبلیغ این چند ترفند را یاد بگیرند. چرا که هر ملکی ارزش آگهی شدن را ندارد.

این نکات مهم عبارتند از:

  • قیمت باید توسط کارشناسان تایید شده‌باشد که از قیمت های نامتعارف جلوگیری شود.
  • تبلیغ باید در محضر شما یا دفتر املاک شما باشد.
  • کلیه شرایط برای انجام معامله ملک از قبل آماده باشد.
  • پیش از آگهی ملک باید تخلیه و حساب آن کاملا پرداخت‌شده باشد.
  • ملک مورد نظر هیچ نقص و ایرادی نداشته باشد و اگر آسیبی به ملک وارد شده باشد پیش از آگهی آن را تعمیر کنند.

تکنیک های مشاورین املاک بعد از درج آگهی ملک

تکنیک های مشاورین املاک بعد از درج آگهی ملک

مطمئنا بعد از درج آگهی اغلب افراد برای خرید ملک اقدام خواهند کرد. برای پاسخ به سوالات آن ها نیاز است که چندین تکنیک را بلد باشید.

  • تکنیک نخست

اولین گام برای پاسخگویی به آگهی در اولین روز ثبت آن، داشتن آمادگی کامل و بدون استرس است که با انرژی و صبر و حوصله کارتان را انجام دهید.

  • تکنیک دوم

تنها به سوالات مشتریان پاسخ ندهید و با مشاوره مدت زمان صحبت خود را بیشتر کنید. چرا که هرچه صحبت کوتاه تر باشد اثر کمتری روی مشتری می گذارد.

  • تکنیک سوم

اگر که مکالمات تلفنی برعهده مشاور باشد پایان دهنده به مکالمه نیز مشاور است و همچنین بازدید از ملک توسط مشتری مقدور خواهد بود.

  • تکنیک چهارم

به این نکته دقت کنید که به صورت تلفنی، آدرس ملک آگهی شده را به مشتری ندهید. چرا که این کار ریسک و بی تجربه بودن مشاور را نشان می دهد.

  • تکنیک پنجم

هیچ زمان به درخواست مشتری آدرس ملک منتشرشده را ندهید و بدون هماهنگی و تفکر عجولانه تصمیم نگیرید.

  • تکنیک ششم

پس از خاتمه مکالمه مشاور باید نیاز و خواسته مشتری را شناخته باشد که بتواند برای بار دیگر با مشتری ارتباط برقرار کند.

  • تکنیک هفتم

تجربه و توانایی مشاور امری مهم در خدمات دهی به مشتری است که می تواند با درست گوش دادن، طرح پرسش اثر بخش بر مشتریان، ارائه مشاوره علمی و تخصصی وغیره این امر را بهتر ایفا کند.

  • تکنیک هشتم

پاسخگویی مشاور نسبت به آگهی نشان دهنده کاربلد و با تجربگی بودن آن است. مشاور می تواند روز نشر آگهی ملک های مشابه را جستجو کند تا بتواند به خواست مشتریان در رابطه با فروش یا خرید ملک، آن ها را راهنمایی کند.

  • تکنیک نهم

مشاور در زمان پاسخگویی به مشتریان باید با صدایی رسا و اعتماد به نفس پاسخگوی آنان باشد و همین طور روز نشر آگهی نباید محل کار خود را ترک کند.

  • تکنیک دهم

پیگیری درخواست های مشتریان و یادداشت آنان در دفتری خاص از مهارت های یک مشاور کاربلد است.

  • تکنیک یازدهم

مشاور باید لفظ قلم صحبت کند و همچنین از کلمات ادبی و با خوش رفتاری به مشتریان مشاوره دهد.

  • تکنیک دوازدهم

با وعده های دروغ دل مشتریان را خوش نکند و با هر شرایطی که ملک دارد مشتری را از آن آگاه کنید.

  • تکنیک سیزدهم

تا زمانی که تکلیف همه مشتریان یک آگهی به نتیجه مطلوب خود نرسیده اند نشر یک آگهی دیگر کار اشتباهی است.

  • تکنیک چهاردهم

یک مشاور باید از همه لحاظ آمادگی کامل را داشته باشد. مثلا قبل از کار شارژ گوشی، سلامت تلفن آژانس، کیفیت صدای تلفن وغیره را چک کند.

درآمد مشاور املاک چقدر است؟

درآمد مشاور املاک چقدر است؟

درآمد مشاورین املاک با توجه به قیمت ملک، تورم و رکود و رونق باراز متفاوت است. به طور کلی مزایا و حقوق مشاورین املاک را می توان با توجه به حقوق ثابت، درصدی ثابت از هر معامله و درصد پلکانی از معاملات محاسبه کرد. البته هر چه تعداد معاملات بیشتر شود درآمد مشاور افزایش چشمگیری نیز می یابد. روش درصد پلکانی شرایط خاص تری نسبت به بقیه روش ها دارد و به سبب ایجاد انگیزه برای مشاور شرایط کاری حساس تری را شاهد هستیم.

کل درآمد مشاوران املاک حرفه ای و جدید را می توان به این صورت محاسبه کرد. درآمد ماهانه برای مشاوران املاک جدید در شهرستان ها ۳ میلیون تومان و در پایتخت ۵ تا ۱۰ میلیون تومان است. ولی این درآمد برای مشاوران حرفه ای و کاربلد در شهر تهران به ۵۰۰ میلیون تومان نیز می رسد.

جمع بندی

برای آشنایی بیشتر با تکنیک های کسب و کار مشاوره املاک می توانید به به ثبت نام در دوره های آموزش حرفه ای مشاور املاک در اصفهان پرداخته و در دیگر دوره های آکادمی املاک داران نیز شرکت نمایید.

آگاهی در رابطه با تکنیک ها و نکات برای مشاورین املاک بسیار مهم است و می تواند موقعیت شغلی آن ها را تضمین کند. از همین رو باید بدانید که برای موفقیت در شغل خود باید تلاش کنید و این موفقیت در زمان طولانی اتفاق می افتد.

سوالات متداول

 ۱. کارشناس حرفه‌ای املاک چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟
– تجربه و دانش: آشنایی با بازار املاک و مستغلات، و داشتن تجربه عملی.
– مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و طرف‌های مرتبط.
– تحلیل بازار: توانایی تحلیل وضعیت بازار و برآورد قیمت‌ها.
– اخلاق حرفه‌ای: صداقت و اعتماد‌سازی با مشتریان.

۲. تحصیلات مورد نیاز برای یک کارشناس املاک چیست؟
– معمولاً داشتن مدرک در رشته‌های مرتبط مانند مدیریت املاک، اقتصاد یا مهندسی معماری مناسب است، اما تجربه و مهارت‌های عملی نیز اهمیت دارند.

 ۳. چگونه می‌توان اعتماد مشتری را جلب کرد؟
– با ارائه مشاوره‌های صادقانه، داشتن شنونده‌ای خوب و رعایت منافع مشتری.

 ۴. یک کارشناس املاک باید چه مهارت‌های فنی داشته باشد؟
– آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت املاک و ابزارهای بازاریابی آنلاین.
– توانایی ارزیابی و تحلیل اطلاعات مالی و نمودارهای بازار.

 ۵. مهم‌ترین چالش‌هایی که یک کارشناس باید با آن‌ها روبرو شود چیست؟
– نوسانات بازار، رقابت شدید، و تغییرات قوانین و مقررات مرتبط با املاک.

 ۶. نقش کارشناس املاک در خرید و فروش ملک چیست؟
– مشاوره به مشتریان، تحقیق در مورد ملک و ارائه اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری.

 ۷. چگونه می‌توان یک کارشناس املاک موفق شد؟
– با ایجاد یک شبکه ارتباطی قوی، به‌روز بودن در اطلاعات بازار، و ارائه خدمات مشتری با کیفیت بالا.

۸. چگونه کارشناس املاک نیازهای مشتریان خود را شناسایی می‌کند؟
– با برگزاری جلسات مشاوره، پرسیدن سوالات کلیدی و گوش دادن به نیازها و خواسته‌های مشتریان.

 ۹. مهم‌ترین مهارت‌های مدیریتی برای یک کارشناس املاک چیست؟
– مدیریت زمان، مهارت‌های مذاکره و توانایی مدیریت پروژه.

 ۱۰. آیا گواهینامه‌ها و مجوزهای خاصی برای کار در این زمینه مورد نیاز است؟
– بله، بسته به کشور و منطقه، ممکن است نیاز به دریافت مجوزهای خاص و یا گواهینامه‌های حرفه‌ای باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان املاک داران در تماس باشید.

گروه تحریریه املاک داران

هدف گروه تحریریه املاک داران همه سوالات شما را در حوزه املاک و ساخت و ساز پاسخگو باشد.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

همچنین ببینید
بستن
دکمه بازگشت به بالا